На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Пожилые люди – это пациенты, которые не всегда могут позволить себе дорогостоящее стоматологическое лечение, но остро в нем нуждаются. В Министерстве здравоохранения РФ учли факт социальной незащищенности пенсионеров и предложили следующую программу.На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Люди, достигшие пенсионного возраста, имеют право на бесплатное зубопротезирование или денежную компенсацию стоимости отечественного зубного протеза. Льгота предоставляется в порядке очереди 1 раз в 5 лет, а чтобы ее получить, необходимо обратиться в государственную поликлинику по месту жительства.

Кому положены льготы на протезирование зубов

Бесплатное зубопротезирование можно пройти у врача-ортопеда ближайшей стоматологической поликлиники, если вы являетесь:

  • Ветераном ВОВ;
  • Неработающим пенсионером по возрасту;
  • Ветераном труда;
  • Имеете инвалидность.

Это общий список льготников, который может быть расширен в зависимости от региона проживания. К примеру, в Ленинградской области под действие закона о бесплатном протезировании зубов подпадают также граждане, пережившие блокаду, супруги умерших ветеранов ВОВ, а в Камчатском крае – семьи, воспитывающие ребенка-инвалида.

В некоторых регионах 50%-ная скидка на зубопротезирование полагается ликвидаторам аварии на ЧАЭС и реабилитированным лицам. Уточнить информацию о своих правах можно в органах социальной защиты.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Вашу потребность в зубопротезировании должны подтвердить в государственной поликлинике, выдав соответствующую справку. С этой справкой, а также:

  • Паспортом гражданина РФ;
  • пенсионным свидетельством;
  • заявлением;
  • действующим полисом ОМС;
  • справкой о доходах (размере пенсии и ЕДВ),

необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства: лично, через законного представителя или по почте. В случае положительного ответа, вас поставят на очередь и выдадут талон, по которому на протяжении от 2 недель до 6 месяцев (что также зависит от регионального законодательства), произведут бесплатное протезирование зубов.

Вне очереди зубные протезы предоставляются людям, страдающим от онкологических заболеваний кроветворной, пищеварительной системы, челюстно-лицевой области, а также пациентам, недавно перенесшим хирургическую операцию на ЖКТ.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Еще одна льгота, которой могут воспользоваться пожилые люди – это налоговый вычет. То есть, государство готово компенсировать 13% от потраченных на протезирование (причем, не обязательно в государственной стоматологии) средств, если вы:

  1. Являетесь работающим пенсионером, супругом/супругой или родителем официально трудоустроенного гражданина РФ.
  2. Произвели протезирование зубов на сумму, не превышающую совокупного годового дохода по предоставленной справке.

Налоговый вычет возвращается Федеральной Налоговой Службой на расчетный счет, открытый в отделении любого банка, по истечению налогового периода, а именно – в начале нового года.

Виды протезов и какой лучше выбрать

Скажем сразу, что бесплатный протез, предоставляемый государством – это недорогая съемная конструкция из акрила, отечественного производства, которая крепится к небу при помощи геля и снимается на ночь. Изготовление и установку мягких импортных протезов (например, марок Квадротти, Акри-Фри) проводят только в частных стоматологиях. Та же ситуация с коронками и мостовидными протезами из металлокерамики.

Зубные протезы из акрила

Бюджетные акриловые протезы изготавливают из пластмасс на основе акриловой кислоты. Они прочные, износостойкие, но из-за пористой структуры акрила сильно впитывают влагу и пищевые запахи.

При полной адентии протез надевается на беззубую челюсть, между ним и мягким небом возникает разряженное пространство, которое и удерживает протез на месте. Срок службы такой конструкции – 3 года. Государственная гарантия на зубной протез составляет 6 месяцев, на протяжении которых вы сможете бесплатно его починить или заменить.

Пластмасса – материал, который может вызывать аллергию.

Если вы столкнулись с подобной проблемой и имеете на руках подтверждающую этот факт справку от стоматолога-ортопеда, можно обратиться в госорганы по поводу денежной компенсации.

В таком случае вам обязаны возместить стоимость дешевого протеза в пользу зубопротезирования более дорогими, гипоаллергенными материалами – например, термопластами на основе нейлона.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Акриловый протез

Нейлоновые протезы

Нейлоновый протез представляет собой конструкцию из мягкой накладки на десны с искусственными коронками из пластмассы. Крепится он к опорным зубам при помощи гибких крючков, кламмеров. Используется при отсутствии 3 и более зубов подряд.

Чем нейлоновые протезы отличаются от акриловых:

  • гибкостью, благодаря которой практически не ломаются;
  • удобством в ношении;
  • легко снимаются и очищаются мытьем в проточной воде;
  • срок службы нейлоновых конструкций – 5-7 лет.

Изготавливают и устанавливают их только в частных клиниках, имеющих на то сертификат.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Нейлоновый протез

Бюгельные протезы

Бюгельный протез используют для замены сразу нескольких зубов в ряду. По виду это соединенные между собой искусственные коронки – из керамики в дорогом варианте и пластмассы в дешевом, которые прикрепляют к здоровым зубам при помощи металлических крючков-замочков.

Преимущества бюгельных конструкций:

  • выглядят максимально естественно;
  • хорошо держатся на зубах;
  • очищаются при помощи зубной щетки.

Изготавливаются и устанавливаются в частных стоматологиях.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Бюгельный протез

Протезы из металлокерамики обойдутся недорого

Конструкции из металлокерамики используют при несъемном зубопротезировании. Это отдельные коронки и мосты, в их основе – металлический каркас, который сверху покрывают слоем керамики.

Надевают такие протезы на «родные», предварительно обточенные и депульпированные зубы или на титановые импланты. Услуга доступна в городских муниципальных поликлиниках – по желанию, вы можете воспользоваться ею, погасив разницу в стоимости акриловых материалов и металлокерамики согласно прейскуранту.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Коронки из металлокерамики

Цены

Первичный осмотр у врача-ортопеда, снятие слепков и рентгенодиагностика в государственных клиниках для пенсионеров предоставляются бесплатно.

  • Акриловый протез, изготовление которого профинансирует государство, стоит около 25 000 рублей.
  • Для сравнения, бюгельный протез на одну челюсть – порядка 40 000 рублей, нейлоновый – 43-47 тыс. рублей.
  • Цена одной коронки из металлокерамики – от 15 000 рублей, зубопротезирование всей челюсти на ранее установленные импланты (например, All-on-4-6), от 110 000 рублей.

Лояльное отношение к пожилым людям, пенсионерам выражает не только государство. Вас всегда готовы принять и проконсультировать в частных стоматологиях, многие из которых предоставляют хорошие скидки для такой категории пациентов и, к тому же, располагают материально-технической базой для безболезненного, недорогого и качественного протезирования зубов.

Источник: https://MyDentist.ru/blog/zuboprotezirovanie-dlya-pensionerov/

Протезирование зубов для пенсионеров

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров Съемный зубной протез на верхнюю и нижнюю челюсти

  • Отсутствие одного или нескольких зубов в полости рта оказывает негативное влияние на всю зубочелюстную систему, на функционирование органов пищеварительной системы и всего организма в целом.
  • При отсутствии хотя бы одного зуба, происходит изменение нагрузки на остальные зубы, усиливается их стирание, в результате воспалительных процессов повышается риск развития заболеваний пародонта.
  • Поэтому, при утрате зубов, первейшей задачей является их восстановление.

Люди пенсионного возраста наиболее часто подвержены риску потери зубов. Но протезирование зубов – достаточно дорогое удовольствие, особенно для тех, у кого пенсия – единственный источник дохода.

В России действует система льготного зубного протезирования для пенсионеров.

Если в городе, где проживает пенсионер не работает региональная программа, то местная администрация несет расходы за обеспечение льготного протезирования.

Недостатком программы является то, что льготник не имеет возможности выбора той клиники, где он желал бы получить услугу.

Под программу попадают только муниципальные стоматологические учреждения.

При этом в обязательном порядке должен заключаться договор на оказание льготных услуг, где прописывается их стоимость, сроки и гарантия.

Кому предоставляется льгота

На основании закона о социальной защите населения, право на льготное протезирование имеют следующие категории граждан:

  • Участники ВОВ.
  • Дети-инвалиды, не достигшие совершеннолетия.
  • Инвалиды по состоянию здоровья.
  • Не работающие пенсионеры.
  • Ветераны труда.

Правом льготного протезирования зубов также обладают:

  • На льготы по зубному протезированию могут рассчитывать люди, среднедушевой доход которых в два раза ниже прожиточного минимума.
  • Лица, которые стояли в очереди на бесплатную установку протезов по состоянию на первое января 2005 года.
  • Участники ликвидации последствий взрыва на Чернобыльской Атомной Электростанции.

Дополнительные категории граждан определяются специальным решением органов местного самоуправления.

В органах соцзащиты можно получить информацию о категориях граждан, включенных в социальную программу.

Кто еще может получить льготы

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров Пенсионеры имеют право на бесплатное протезирование зубов

В ряде регионов бесплатное протезирование зубов предоставляется:

  • Инвалидам и ветеранам ВОВ.
  • Инвалидам по здоровью, имеющим документально подтвержденную группу.
  • Труженикам тыла.
  • Жертвам репрессий и реабилитированным.
  • Пенсионерам по старости.

Как распределяется очередность

В различных регионах существует свой порядок очередности предоставления бесплатного протезирования:

  • Например, для жителей Санкт-Петербурга, очередь на льготное протезирование зубов  распределяется приблизительно по следующему принципу: первые в очереди — инвалиды и ветераны ВОВ, затем инвалиды по здоровью, за ними пенсионеры и ветераны труда. Три последние категории граждан можно отнести ко второй очереди.
  • Получить льготы на протезирование в размере 50% скидки от общей стоимости могут и ликвидаторы последствий Чернобыльской аварии.
  • В Москве и области, например, проводится бесплатное зубопротезирование пенсионерам в том случае, если они не работают. Для данной категории граждан существует отдельная очередь.
  • Льготное протезирование зубов предусмотрено также для военных пенсионеров и работников МВД. О порядке предоставления льготы необходимо узнать в компетентных органах.

Как воспользоваться услугой

Для получения возможности протезирования зубов на льготных условиях, пенсионеру необходимо обратиться в органы соцзащиты по месту регистрации.

В каждом регионе разработан определенный порядок постановки на льготную очередь.

Протезирование зубов для пенсионеров проводится бесплатно только в государственных поликлиниках.

В настоящее время некоторые частные клиники предоставляют скидку на услугу при наличии документа из органов соцзащиты населения.

Есть ли в определенной клинике подобная услуга, и об условиях ее предоставления лучше узнать непосредственно в самом учреждении.

Для учета льготников, медицинские учреждения предусматривают наличие двух очередей:

  • В первую очередь протезируются участники ВОВ, герои СССР, а также несовершеннолетние дети-инвалиды.
  • Во вторую очередь, услуга предоставляется инвалидам по состоянию здоровья, пенсионерам по старости и ветеранам труда.

Бесплатные виды услуг

Любая государственная поликлиника, имеющая стоматологический профиль, обязана оказать бесплатную медицинскую помощь пациенту, при наличии у него страхового медицинского полиса.

В данном случае предусмотрено оказание бесплатных услуг:

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров Консультативный прием пациента

  • Консультация врача стоматолога, которая включает в себя осмотр пациента и рекомендации.
  • Санация ротовой полости.
  • Лечение кариеса, в том числе различных повреждений зубов, пломбирование корневых каналов.
  • Лечение воспалительных процессов полости рта.
  • Удаление зубных отложений.
  • Протезирование отдельных категорий граждан.

Бесплатные зубные протезы пенсионерам ранее устанавливали только в государственных стоматологических клиниках.

В муниципальную клинику стоматологического профиля можно также обратиться, если необходим ремонт протеза любой сложности или его замена.

Что не включено в программу

В социальную программу бесплатного протезирования пенсионеров не включены следующие виды услуг:

  • Протезирование зубов керамикой и металлокерамикой.
  • Изготовление и протезирование конструкциями из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов, а также ремонт таких протезов.
  • Установка имплантов.
  • Изготовление и ремонт ортодонтических аппаратов, предназначенных для лечения пародонта и предупреждения повышенной стираемости зубов.

Условия установки конструкций, протезирование которыми не входит в социальную программу:

  • При наличии аллергической реакции или онкологии органов системы пищеварения у льготника. В данном случае возможно изготовление бюгельного протеза из более дорогостоящих материалов.
  • Льготник может оплатить разницу между стоимостью изготовления протеза из дорогостоящего материала за вычетом льготной стоимости установки бюджетной конструкции.
Читайте также:  Перепланировка в панельном доме: согласование и возможные варианты

Наличие льготных условий позволяет пенсионеру существенно сэкономить на зубном протезировании и установить по своему желанию лучшие конструкции.

Когда можно получить услугу вне очереди

Протезирование на льготных условиях может быть проведено без очереди в следующих случаях:

  • При наличии онкологического заболевания в области челюстно-лицевого участка головы.
  • Если у льготника обнаружено онкологическое заболевание пищеварительной системы.
  • При наличии злокачественного заболевания органов кроветворения.
  • После проведенной сложной операции на желудочно-кишечном тракте.
  • При отсутствии зубов в результате получения серьезных травм.

Как получить услугу

Необходимо прийти в отдел социальной защиты по месту регистрации для постановки на очередь.

При себе необходимо иметь документы:

  • Паспорт.
  • Заявление.
  • Справка с места жительства.
  • Справка, выданная поликлиникой с подтверждением необходимости протезирования зубов.
  • Медицинский полис.
  • Пенсионное удостоверение.

Как проводится

Для проведения бесплатного протезирования зубов льготнику выдается талон.

Услугу необходимо получить в течение одного месяца в той клинике, которая указана в направлении.

После заключения договора при первичном приеме, проводится осмотр и подготовка полости рта пациента к установке конструкций.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров Снятие слепков

  • Снимаются слепки, определяется цвет зубов будущих протезов.
  • На данной стадии пенсионер может высказать свои пожелания, которые будут учтены при установке конструкций.
  • После того, как протезы будут готовы, проводится их примерка, а затем установка.

Кроме протезирования, пенсионер может воспользоваться такими услугами, как:

  • Лечение кариеса.
  • Удаление сломанных или больных зубов
  • Лечение пародонтоза.

Протезы изготавливают из материалов, на которые выделяются средства из бюджета.

При наличии у льготника аллергии на материал, на основании принятого решения специальной комиссией, пенсионер имеет право на установку конструкции из более дорогостоящего материала, оплатив при этом разницу стоимости работ по протезированию.

Гарантии на протезы

На конструкции, установленные по социальной программе, распространяется гарантийное обслуживание в течение двенадцати месяцев.

Если произойдет поломка протеза, то на основании медицинского заключения производится ремонт, либо изготавливаются новые конструкции.

Ремонт или изготовление нового протеза производится бесплатно, только если будет установлено, что протез пришел в негодность по вине клиники.

Компенсации

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров Протезирование зубов в частной клинике

  • В некоторых случаях,  пенсионер по какой-либо причине не имеет возможности провести протезирование на льготных условиях, например, не может ждать очереди или услуга, которую он хочет получить, не включена в программу.
  • В таком случае пенсионер может восстановить утраченные зубы, обратившись в частную клинику.
  • Для этого следует предпринять следующие действия:
  • Уточнить, выдаст ли клиника справку для компенсации затрат на лечение.
  • Оформить платеж на работающего родственника, который сможет получить налоговый вычет в размере 13%, от суммы, потраченной на установку протезов.

После проведенного протезирования зубов необходимо будет предоставить в налоговые органы следующие документы:

  • Копию лицензии клиники.
  • Заполненную декларацию.
  • Договор на оказание клиникой услуги протезирования.
  • Платежные документы.

Источник: http://protezi-zubov.ru/protezy/protezirovanie-zubov-dlja-pensionerov.html

Нюансы бесплатного протезирования зубов для пенсионеров

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Потребность в восстановлении целостности зубных рядов возрастает в зрелом возрасте, особенно после выхода граждан на пенсию.

В возрасте от 60 до 65 лет у большинства пенсионеров диагностируется частичная адентия, а в ряде случаев отсутствуют почти все зубы. Это существенно влияет на эстетику улыбки и затрудняет процесс пережевывания пищи.

Граждане РФ, вышедшие на пенсию, живут небогато, поэтому процедура протезирования, являющаяся одним из самых дорогих видов лечения, становится им не по карману.

По этой причине государство решило поддержать пожилых людей и компенсировать затраты на такие медицинские услуги.

Но не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Чтобы осуществить зубопротезирование бесплатно, пенсионеру нужно соответствовать ряду условностей. Обо всем по порядку.

Бесплатная услуга

Очевидно, что пенсионеры – самая незащищенная социальная группа населения, которая ввиду малого финансового обеспечения, больше других имеет потребность в поддержке.

Практически все граждане пенсионного возраста на протяжении своей жизни трудились на благо страны и регулярно осуществляли отчисления в бюджет. Поэтому, чтобы улучшить качество жизни данной категории людей, на государственном уровне была разработана программа, предполагающая установку протезных конструкций на льготных правах.

Это значит, что решив восстановить целостность зубных рядов, пожилой человек получает право воспользоваться в муниципальной больнице по месту регистрации некоторыми стоматологическими услугами на безвозмездной основе или по скидке. При этом предоставление стоматологической помощи медики осуществляют в порядке льготной очередности.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Полная или частичная утрата зубных единиц является не только эстетической неприятностью. Беззубая челюсть не может в полной мере выполнять жевательные функции, что становится причиной развития заболеваний системы пищеварения.

Предотвратить процесс старения, сопровождающийся изнашиванием зубов и их выпадением, медикам не под силу. Поэтому стоматологическая ниша внедрила разработки, направленные на создание искусственных зубных единиц, благодаря которым люди пенсионного возраста могут предупредить возникновение различных патологий и заболеваний.

В соответствии с законодательными актами, льготное медицинское обслуживание предоставляется пенсионерам за счет средств местного бюджета.

Федеральный закон «О социальной защите населения» регламентирует право незащищенных слоев населения (перечень категорий зафиксирован в документе) пользоваться стоматологической помощью по льготной тарификации. Граждане пенсионного возраста могут воспользоваться такой привилегией от государства не чаще одного раза за 5 лет.

Рассмотрим виды поддержки, которые можно получить в процессе льготного протезирования:

  • первоочередное право на получение ортопедической помощи в стоматологии, то есть, придя в клинику, получатель привилегии может зайти в кабинет врача, соблюдая только льготную очередь, а не общую;
  • восстановление утраченных зубов по заниженной цене;
  • бесплатная фиксация протезной конструкции в ротовой полости;
  • бесплатное обслуживание, направленное на восстановление исправного состояния протеза в процессе его эксплуатации.

Перечень льготников

Муниципальные и частные стоматологические учреждения РФ осуществляют замену утраченных зубов протезами платно.

Протезирование считается дорогостоящей процедурой, поэтому государственные власти оценили показатели покупательной способности малообеспеченных потребителей, и приняли решение компенсировать пожилым людям расходы на это обслуживание.

Стоит отметить, что в зависимости от категории пенсионера, компенсация может быть возвращена в полном объеме или в некоторой своей части.

Список претендентов на финансовое возмещение:

  • граждане с удостоверением героя труда;
  • инвалиды и участники боевых действий во время ВОВ;
  • реабилитированные и пострадавшие под политическими репрессиями;
  • нигде не трудоустроенные лица, вышедшие на пенсию по старости;
  • нетрудоспособные люди с 1 или 2 группой инвалидности;
  • лица, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии на ЧАЭС;
  • военнослужащие и бывшие работники органов внутренних дел;
  • граждане, принятые на учет в муниципалитетах до 1 марта 2005 года.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

  • Целевые комплексные программы, разработанные на региональном уровне, предусматривают право перечисленных категорий людей на восстановление утраченных элементов зубных рядов посредством протезирования за счет бюджет средств.
  • Однако так как в последние годы наблюдается превышение расходов бюджета страны над его доходами, то есть неустойчивость финансового положения, таким видом господдержки первоочередно могут воспользоваться герои труда, ветераны, инвалиды Великой Отечественной Войны, а также граждане получившие в ее ходе инвалидность.
  • В соответствии с законодательством, остальные социальные группы из списка могут прийти в государственный орган местного самоуправления с целью подачи необходимого перечня документов для постановки в льготную очередность.

Важно! Пенсионер-льготник может установить протезную конструкцию бесплатно и без соблюдения очередности в том случае, если в его медицинской истории присутствует онкологическое заболевание крови, челюсти или органов ЖКТ, а также, если имеется запись о факте проведения тяжелых операций, включая хирургические вмешательства на зубочелюстных сегментах.

Региональные особенности

В любом регионе действуют свои дополнительные услуги, касающиеся искусственного воссоздания ранее утраченных зубов при помощи протезов.

К примеру, в определенных случаях претендент на льготу может рассчитывать на возмещение от государства части расходов на самообслуживание.

Или в некоторых территориальных округах воспользоваться услугой протезирования на условиях скидок могут не только инвалиды, но и члены их семей. Информацию о существующих привилегиях предоставляют органы соцзащиты.

В зависимости от размера бюджетных средств, региональные власти имеют возможность расширить список льготников. Многие субъекты РФ финансируют протезирование граждан со следующим статусом:

  • особая военная награда – Орден Славы;
  • герой Советского Союза;
  • герой России;
  • звание наиболее активного донора государства (СССР или РФ);
  • трудящийся советского тыла во время ВОВ;
  • лицо, подвергшееся облучению после катастрофы в Чернобыле.

В определенных субъектах РФ действуют программы по предоставлению поддержки пожилым людям, у которых общий бюджет, состоящий из доходов каждого из членов семьи ниже установленного прожиточного минимума. А также для тех пенсионеров, которые воспитывают ребенка-инвалида.

Нюансы получения

  1. Государственные власти утвердили ряд условий, в соответствии с которыми человек пенсионного возраста может воспользоваться услугой льготного протезирования элементов зубного ряда.
  2. Наличие удостоверения, подтверждающего выход на пенсию, инвалидность или иной социальный статус, не является единственным законным основанием для получения привилегии.
  3. Дело в том, что по статистическим данным, количество зарегистрированных людей, получающих меры социальной поддержки, значительно выше возможностей основного финансового плана страны.

Веским основанием для бесплатного протезирования могут стать медицинские показания, которые необходимо подтвердить соответствующим документом, предоставленным пациенту бюджетным медицинским учреждением.

Многие считают, что после выдачи справки о неудовлетворительном состоянии здоровья, получить бесплатную стоматологическую услугу можно сразу. Это мнение ошибочное. Такое преимущество предоставляется в порядке очереди, стать в которую можно после предварительной сдачи установленного перечня документов.

На каких условиях выполняется бесплатное протезирование зубов для пенсионеров

Какие бумаги нужно собрать пенсионеру, уполномочены рассказать сотрудники отдела соцзащиты. Рассмотрим алгоритм действий детально:

  • Взять справку, подтверждающую необходимость восстановления целостности зубного ряда.
  • Сделать ксерокопию паспорта, удостоверения пенсионера и других документов, удостоверяющих присвоенный социальный статус. Копия бланка ОМС также обязательна.
  • По месту регистрации получить выписку о составе семьи.
  • Получить документ, освещающий доходы каждого из членов семьи. Как правило, справка выдается по месту постоянного трудоустройства. Выдачу подобных документированных бумаг безработным лицам осуществляют органы социальной защиты.
  • Заполнить бланк-заявление для получения номера в очереди.

Приемом перечисленных документов занимаются служащие районной администрации. После рассмотрения пакета бумаг принимается решение о предоставлении льготы либо об отказе в данной привилегии.

Сотрудники органа вправе рассматривать заявку льготника в течение месяца. При вынесении положительного решения, гражданин получает на руки талон, на котором указана последовательность его очереди по принятому порядку счета.

Сама процедура протезирования проводится через 1 – 6 месяцев после получения контрольного листа.

В этой публикации поговорим о недостатках зубных протезов Квадротти:

  • Преимущественным правом в очереди пользуются те льготники, которые остро нуждаются в стоматологической помощи в сравнении с другими категориями.
  • Внеплановым порядком обслуживания могут воспользоваться ветераны и инвалиды ВОВ, а также граждане РФ и бывшего Советского Союза, признанные героями этих государств.
  • Остальные социальные статусы могут получить стоматологическую помощь по льготе после обслуживания внеочередных получателей поддержки.
  • Чтобы без очереди воспользоваться помощью, врач должен дать претенденту на льготу одно из следующих заключений:
Читайте также:  Размер алиментов на детей от первого и второго брака

Чтобы воспользоваться бесплатным обслуживанием, пенсионеру нужно явиться в муниципальную стоматологию в день, соответствующий дате на талоне. На первом посещении специалист консультирует пациента и визуально оценивает состояние всех структур и органов ротовой полости.

Бюджетные ресурсы РФ в последние годы ограничены. Это обусловлено большим количеством льготников, нуждающихся в получении бесплатного медицинского обслуживания. Поэтому пенсионерам государство предоставляет для установки дешевые протезные конструкции из низкокачественных материалов.

Съемная система изготавливается из пластика на базе акриловой кислоты.

Если пациент страдает полным отсутствием элементов зубного ряда, изделие фиксируется на челюсть с помощью особого вещества, которое создает вакуумный эффект. При таком способе установки, протез можно легко извлечь из ротовой полости на время ночного сна.

  1. В ситуациях, когда у получателя помощи выявлена аллергическая реакция на пластические массы (пластик) в восстановлении целостности зубных рядов применяют более дорогостоящие зубопротезные конструкции.
  2. Факт наличия выраженной сверхчувствительности иммунной системы организма к пластмассе подтверждается стоматологом-ортопедом.
  3. В клинике, которая занимается установкой льготных систем, пациенту с аллергией могут предложить следующие альтернативы:
  4. Несмотря на то, что зубопротезирование льготников осуществляется на безвозмездной основе, гарантийные обязательства на обслуживание установленных изделий предоставляются в обязательном порядке.
  5. Если система в течение действия гарантии выйдет из строя и ее дальнейшая эксплуатация станет невозможной, клиника, выполнившая установку конструкции, обязуется произвести ее замену или ремонт из собственных средств.
  6. При этом льготник должен доказать, что протез был поврежден вследствие врачебных ошибок в ходе установки, а не по причине нарушения правил эксплуатации.

Гарантийные обязательства клиники описаны в договоре, заключенном между органом местного самоуправления и бюджетным медицинским учреждением, которое принимает участие в программе государственной помощи для населения. Гарантийный срок подразумевает период от 6 до 12 месяцев.

Обеспечение прав граждан на получение государственной поддержки базируется на оказании пенсионерам неотложной помощи при утрате большого количества зубов, поэтому неразумно надеяться, что устанавливаемый бесплатный протез будет изготовлен из высококачественного материала.

Если пожилой человек желает улучшить эстетику зоны улыбки при помощи дорогостоящих имплантов, он должен из собственных средств оплатить образовавшуюся разницу в цене.

Назвать государственные программы помощи совершенными нельзя, да и граждан, нуждающихся в льготном протезировании очень много.

Оба фактора способствуют созданию больших очередей, поэтому социальной поддержки льготники ждут годами.

Несмотря на это, если пенсионер предоставит в орган местного самоуправления весомые доказательства экстренности случая, шанс на первоочередное получение услуги повышается в разы.

Если вы уже воспользовались такой привилегией от государства, поделитесь своим отзывом в х ниже. Правдивая информация от реальных людей будет интересна нашим читателям.

Источник: http://dentist-pro.ru/protezirovanie/semnye/dlya-pensionerov-zubov.html

Как пенсионерам поставить зубные протезы бесплатно?

Зубопротезирование — крайне недешевая процедура. Но государство на уровне федерального или регионального законодательства может создавать льготные условия для ее прохождения гражданами пенсионного возраста. Ознакомимся с такими условиями подробнее и выясним, доступно ли протезирование зубов для пенсионеров бесплатно.

Кто из пенсионеров имеет право на бесплатное зубопротезирование?

В соответствии с федеральным законодательством России, протезирование зубов для пенсионеров бесплатно гарантируется только тем гражданам, которые получают:

  • пенсию военнослужащего (либо работника силовых структур);
  • пенсию государственного служащего.

Граждане, работавшие на частных и иных предприятиях, которые не относятся к сферам военной или государственной службы, не имеют гарантированного на федеральном уровне права на льготные условия в протезировании зубов.

На уровне регионального законодательства, безусловно, зубное протезирование для пенсионеров может льготироваться на основании норм, принятых в дополнение к действующим федеральным и направленных на реализацию мер социальной поддержки тех граждан, которые не имеют оснований получать федеральные льготы.

Политика разных субъектов РФ в части установления таких норм — очень разная.

К числу общих моментов в структуре нормативных актов, регулирующих бесплатное протезирование зубов пенсионерам в регионах, можно отнести определение основных перечней категорий получателей такой льготы.

Как правило, право на нее имеют (не считая «федеральных льготников» — служивших в армии или в государственных органах власти):

  • ветераны Великой отечественной войны;
  • военнослужащие армий СССР и России, участвовавшие в международных вооруженных конфликтах;
  • пострадавшие от репрессий;
  • граждане с инвалидностью.

Гарантированное законом зубопротезирование для пенсионеров бесплатно — это процедура, которая может быть представлена:

  • визитом гражданина в стоматологическую клинику, оплатой им услуг за свой счет с последующей компенсацией расходов государством (полностью или в объеме, предусмотренном законом);
  • визитом гражданина в стоматологическое учреждение, в котором ему окажут бесплатную помощь — в пределах суммы льготы или в ином объеме, предусмотренном законодательством.

То, как бесплатно вставляют зубы пенсионерам или оказывают услуги по лечению зубов — определяется уже на уровне конкретного лечебного учреждения (но с учетом возможностей по компенсации расходов учреждения за счет льготы или собственных средств пациента).

Можно отметить, что в зависимости от конкретной категории получателей льготы власти часто устанавливают очередность ее получения. Например, бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в СПб в первую очередь предоставляется ветеранам Войны. За ними идут ветераны труда, обычные пенсионеры.

В зависимости от категории гражданина, который имеет право на льготу, регионом может устанавливаться непосредственно ее величина.

Другой возможный критерий очередности (иногда — и получения права на льготу) — факт трудоустройства заявителя.

Например, бесплатное протезирование зубов пенсионерам в Москве назначается, прежде всего, неработающим гражданам как менее социально защищенной категории населения в сравнении с трудоустроенными получателями пенсий.

Что входит в бесплатное протезирование зубов?

Компенсация по расходам на стоматологические сервисы (либо стоимостное выражение услуги, предоставляемой в натуральном виде), как правило, соответствует стоимости таких услуг как:

  • консультирование;
  • лечение несложных форм повреждений эмали;
  • установка коронок из «бюджетных» конструкций — не предполагающих включения драгоценных металлов или дорогих импортных материалов.

Вполне рабочий сценарий — когда при реализации программы по протезированию бесплатно зубов пенсионерам бесплатные — только указанные услуги, а за остальные (либо за улучшенный вариант бесплатной услуги) клиент доплачивает за свой счет.

Как получить бесплатное протезирование зубов пенсионеру?

Отметим, что порядок оформления льготы по зубопротезированию в регионах, в целом, стандартен и мало отличается по существу при сравнении порядков, действующих в разных субъектах РФ. Как правило, для получения компенсации пенсионеру за протезирование зубов (либо прохождения «натурального» лечения) необходимо:

  • Обратиться в ближайшее территориальное представительство Миндздравсоцзащиты.

Там дадут консультацию — есть ли в регионе льготы по зубопротезированию для той категории граждан, к которой относится человек.

  • Встать на очередь — если она предусмотрена нормативными актами субъекта РФ.
  • Дождаться очереди, посетить назначенное лечебное учреждение.

Чаще всего протезированием зубов для пенсионеров занимаются подведомственные муниципальным или государственным органам власти стоматологические поликлиники. Но все более распространенным становится оказание подобных услуг и среди частных медицинских организаций — благодаря программам ОМС и расширению компетенций органов власти в сфере взаимодействия с частными хозяйствующими субъектами.

  • В зависимости от того, назначена ли компенсация за протезирование зубов (неработающему пенсионеру — как вариант), или же вместо нее положена «натуральная льгота» — оформить расчеты с участием учреждения социальной защиты, подписать нужные документы.

Резюме «Вопрос-ответ»

Кто из пенсионеров вправе получить услуги по зубопротезированию бесплатно (полностью или частично)?

Такое право на уровне федерального законодательства дано только военным пенсионерам и тем гражданам, которые заработали на пенсию, находясь на госслужбе.

Регионы вправе устанавливать свои нормы — в дополнение к федеральным, расширяющие перечень льготников. Условия протезирования пенсионерам Севера, центра России, крупных, малых городов — могут заметно различаться.

Что входит в бесплатное (полностью или частично) зубопротезирование?

Как правило, это лечение несложных зубных заболеваний, установка коронок из недорогих материалов, консультирование. Возможна доплата за более дорогие услуги (материалы) за счет самого пенсионера.

Что нужно сделать для получения услуги по зубопротезированию для пенсионера?

Прежде всего — обратиться в учреждение, подведомственное Минздравсоцзащиты. Там объяснят, где и как пенсионеру вставить бесплатно зубы либо вылечить их, поставят на очередь по бесплатному зубопротезированию.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5eff9b8c8be3bc496540f8/5b5045099b38ef00a9d981bd

Выдача направлений на бесплатное зубопротезирование для отдельных категорий граждан

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами Администрации, государственными гражданскими служащими Администрации в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Федеральный закон);
  • нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) подразделения МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  • отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
  • приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.
Читайте также:  Чем отличается кадастровая стоимость от рыночной

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью (при наличии печати) заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем:

  1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в Администрации, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
    • Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
    • Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
    • В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. В электронной форме в Администрации, с использованием сети Интернет (в том числе посредством электронной почты), официального сайта Администрации, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала. Почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты ОСЗН Администраций приведены в приложении №3 к административному регламенту, а также размещены на официальном сайте Правительства Санкт‑Петербурга www.gov.spb.ru, на Портале.При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
  3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается Администрацией.

Жалобы на решения, принятые главой Администрации, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администрации в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба, поданная заявителем в МФЦ на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, за исключением жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается МФЦ в соответствии с действующим законодательством.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией.

В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.

1 статьи 16 Федерального закона, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Администрации, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Администрации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администраций (191060, Смольный, Санкт‑Петербург; (812) 576‑6262; adm@gov.spb.ru), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Источник: https://gu.spb.ru/188085/mfcservice/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector