Расторжение договора оказания услуг: способы и последствия

Оформление и аннулирование договора оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского Кодекса. Письменная договоренность предполагает, что исполнитель, за отдельно установленную плату, выполняет поручение заказчика. Расторгнуть сделку можно по причине предоставления неудовлетворительного сервиса или вследствие недобросовестности клиента. Подписание сторонами договора оказания услуг защищает исполнителя и заказчика от всевозможных рисков. Также основываясь на условиях, прописанных в документе, можно будет доказать обоснованность желания расторгнуть соглашение.

Причины

Чтобы расторгнуть договор оказания услуг, следует заручиться вескими доводами для проведения подобной процедуры. Для определения существенных обстоятельств, которые могут повлиять на аннулирование письменной договоренности, следует обратиться к содержанию статьи 450 ГК РФ.

Согласно положениям вышеуказанной статьи, основаниями для расторжения договора об оказании услуг могут выступать:

• серьезное нарушение условий соглашения:
  • исполнитель нарушает срок предоставления сервиса, что позволяет расторгнуть сделку;
  • получение заказчиком выполненной работы ненадлежащего качества и игнорирование исполнителем просьбы устранить недостатки;
  • клиент не оплатил работу, предоставленную по договору оказания услуг. Расторгнуть в этом случае сделку может исполнитель;
• значительное изменение обстоятельств дела, которое не могла предвидеть ни одна сторона соглашения. Это значит, что подписание письменной договоренности не состоялось бы, если бы вышеуказанная ситуация возникла ранее;
• другие причины, определенные сторонами в самом документе.

Расторгнуть договор оказания услуг можно по вышепредставленным основаниям. Стороны могут договориться мирным путем или с участием суда.

Вне зависимости от способа урегулирования спора, исполнитель и заказчик должны определиться с предметом проблемы и попробовать решить вопрос в претензионном порядке.

Это сэкономит исполнителю и заказчику время и деньги, а также позволит избежать нервотрепки.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке

Расторгнуть письменную договоренность или отказаться от исполнения ее условий в одностороннем порядке — два совершенно разных понятия с юридической точки зрения.

Согласно статье 782 ГК РФ, оба участника сделки имеют возможность воздержаться от выполнения своих обязанностей, при условии что:

• заказчик возместит все финансовые издержки исполнителя, связанные с выполнением работы по договору оказания услуг;
• исполнитель компенсирует понесенные заказчиком убытки.

Если в вышеуказанных случаях можно ограничиться немотивированным отказом, то чтобы расторгнуть письменную договоренность, следует аргументировать принятие подобного решения. Основаниями для досрочной отмены действия соглашения являются — ненадлежащее или несвоевременное выполнение работы исполнителем или отсутствие оплаты со стороны заказчика.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке требует соблюдения следующего порядка действий:

• оформление и отправка заказного письма с оповещением о вручении контрагенту. В его содержании следует отметить причину, которая побуждает расторгнуть сделку в досрочном порядке;
• время ожидания ответа на почтовое отправление — 30 дней;
• если ответа не поступило или участник отказался мирно урегулировать спор, то следует обращаться в суд.

Расторжение договора оказания услуг допускается посредством подписания мирового соглашения, если на письмо был дан положительный ответ. Как составляется почтовое уведомление, рассмотрим далее в статье.

Образец уведомления

Законодательством не установлен унифицированный шаблон документа, поэтому его содержание определяется отправителем. В некоторых случаях организация, с которой подписан договор оказания услуг, предоставляет собственный разработанный бланк.

Стоит отметить, что письменное уведомление при отказе от выполнения работы уже влечет аннулирование договоренности.

В обратном случае, если одна из сторон хочет не отказаться, а расторгнуть сделку, то письмо с оповещением в обязательном порядке должно предшествовать подаче иска в суд.

В уведомлении о расторжении договора оказания услуг отображается следующая информация:

• сведения о сторонах соглашения — наименование и местоположение организации и/или ФИО, место регистрации, паспортные реквизиты физического лица;
• заголовок документа;
• указание существенных данных о договоре оказания услуг, который собираются расторгнуть — дата заключения, описание предмета письменной договоренности и т. д.;
• фиксирование причины обращения для досрочной отмены действия документа — ненадлежащее выполнение работы, отсутствие оплаты и т. д.;
• выражение просьбы досрочно расторгнуть договор оказания услуг и вернуть выплаченные ранее денежные средства;
• предупреждение об инициировании судебного разбирательства, если получатель откажется удовлетворять заявленные в письме требования;
• дата и подпись.

Отправитель письма, желающий расторгнуть письменную договоренность, должен сохранить чек, подтверждающий отправку уведомления. Это послужит доказательством в суде попытки урегулирования ситуации в претензионном порядке. Скачать образец уведомления о расторжении договора оказания услуг можно по ссылке.

Как расторгнуть договор по соглашению сторон?

При аннулировании письменной договоренности об оказании услуг, сторонам не обязательно обращаться в судебный орган для решения возникшего спора. Если участники сделки могут договориться между собой полюбовно, то составляется соответствующее мировое соглашение.

Важным условием для этого является информирование контрагента о необходимости расторгнуть договор оказания услуг. Как уже указывалось ранее, исполнитель или заказчик направляет другому участнику письменное уведомление.

Если в течение 30-дневного срока получатель письма даст согласие на осуществление процедуры, то стороны подписывают документ, подтверждающий добровольное прекращение договорных отношений.

Участники, решившие расторгнуть договор оказания услуг в досудебном порядке, смогут:

• избежать долгого и затратного судебного разбирательства;
• не указывать причину аннулирования договоренности.

К подписанному между сторонами соглашению о расторжении договора оказания услуг, следует приложить нижеприведенные документы:

• от юридического лица:
  • дубликат свидетельства о регистрации организации;
  • ксерокопия бумаги, подтверждающей полномочия лица, участвовавшего в подписании соглашения;
• от физического лица:
  • копия удостоверения личности.

Расторгнуть договор оказания услуг не получится, если заказчик или исполнитель в прежнем режиме будут выполнять свои обязанности — оплачивать или выполнять работу соответственно.

Оформление соглашения

Чтобы расторгнуть письменную договоренность в мирном порядке, стороны заключают между собой соглашение. Документ оформляется в аналогичной форме, что и договор оказания услуг — на практике это обычная письменная форма, без нотариального удостоверения печатью и подписью.

В обязательном порядке в соглашении указывается следующая информация:

• заголовок бумаги;
• где и когда подписывался документ — дата и город;
• определение участников договора оказания услуг (заказчика и исполнителя) — название организации, ФИО, паспортные реквизиты, контактные номера, место регистрации и т. д.;
• реквизиты письменной договоренности, которую собираются расторгнуть — номер и дата подписания, вид работы и стоимость, за которую она приобреталась заказчиком;
• фиксирование факта, что стороны хотят расторгнуть договор оказания услуг в добровольном порядке и претензий друг к другу не имеют;
• при необходимости прописывается порядок возврата уплаченных ранее денежных средств;
• удостоверяющие подписи сторон. Если в договорных отношениях участвует юридическое лицо, то соглашение визируется еще и печатью организации.

Чтобы аннулировать действие договора, участники правоотношений оформляют 2 экземпляра документа — по одному для исполнителя и заказчика. Расторгнуть соглашение об оказании услуг допускается в досудебном порядке при обоюдном согласии сторон. Для подробного ознакомления образец соглашения о расторжении договора оказания услуг можно скачать здесь.

Если спор не урегулирован в мирном порядке, расторгнуть письменную договоренность следует через судебное разбирательство.

Обращение в суд

Неспособность сторон прийти к мировому соглашению предполагает дальнейшее обращение в судебную инстанцию. Исковое заявление подается в мировой или районный суд по месту жительства ответчика. Подсудность определяется размером исковых требований — до 50 тысяч рублей и больше указанной суммы соответственно.

Чтобы расторгнуть сделку сторон в суде, истец должен соблюдать следующий порядок действий:

• после подтверждения невозможности аннулировать договор оказания услуг в добровольном порядке, следует начать подготовку документов в уполномоченную инстанцию;
• оформляется исковое заявление, согласно нормативам гражданского законодательства;
• оплата государственного налога;
• совместная подача иска и документов на рассмотрение в судебный орган;
• принятие участия в слушании по делу о расторжении договора оказания услуг;
• заслушивание постановления суда. Судья может расторгнуть письменную договоренность или отказать в удовлетворении заявленных требований.

Чтобы аннулировать соглашение об оказании услуг, истец в обязательном порядке предоставляет следующий комплект документов:

• внутренний гражданский паспорт истца, желающего расторгнуть договор;
• ксерокопия искового заявления;
• дубликат договора оказания услуг, являющегося предметом расторжения;
• квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины. Согласно Налоговому Кодексу, сумма может составить от 400 до 60 тысяч рублей;
• копия уведомления, присланного ответчику с целью расторгнуть письменную договоренность в досудебном порядке;
• доказательства о законности оснований для аннулирования сделки, оформленные документально.

Срок исковой давности составляет 3 года. В течение вышеуказанного срока любое ущемленное в своих правах лицо вправе инициировать судебное разбирательство с целью расторгнуть договор оказания услуг.

Образец иска

Исковое заявление ознаменовывает начало судебной тяжбы и требует грамотного оформления. Законодательством допускается использование как печатной, так и письменной формы документа. Иск составляется в 3 экземплярах — для судьи, истца и ответчика.

Текст заявления о расторжении договора оказания услуг должен быть представлен в следующем формате:

• в «шапке» документа указывается:
  • наименование судебной инстанции, где предполагается расторгнуть сделку;
  • личные и паспортные сведения об истце и ответчике — ФИО, место регистрации, телефонный номер и т. д.;
  • цена иска и сумма государственной пошлины;
• заголовок документа посередине правоустанавливающей бумаги;
• информация о договоре оказания услуг, который истец хочет расторгнуть;
• обстоятельства, побудившие обратиться в судебную инстанцию для отмены действия письменной договоренности — зафиксировать перечень нарушений, в которых обвиняется ответчик;
• указание невозможности разрешить вопрос в мирном порядке, т. к. ответчик проигнорировал присланное ему уведомление;
• выражение просьбы к суду — расторгнуть договор оказания услуг, вернуть уплаченные ранее денежные средства, компенсировать понесенные убытки или любые другие требования;
• перечень документации, прилагаемой к исковому заявлению;
• дата оформления и подпись истца.

Содержание документа должно отображать правдивую информацию, в обратном случае суд отклонит заявление и не будет рассматривать дело. Посмотреть образец иска можно тут.

Можно ли вернуть аванс при расторжении договора?

Нередко соглашение об оказании услуг содержит обязательное условие о выплате денежного аванса исполнителю перед началом работы. Заказчик, желающий расторгнуть письменную договоренность, может потребовать возврата аванса в случае, если контрагент:

• пренебрег своими обязанностями;
• выполнил работу некачественно;
• нарушает сроки предоставления результатов своей деятельности.

В вышеуказанных ситуациях вторая сторона обязана осуществить возврат аванса при расторжении договора оказания услуг.

Если заказчик хочет расторгнуть сделку без оснований, а исполнитель уже приступил к работе, то аванс в этом случае может быть не возвращен.

Основанием для этого может выступать тот факт, что поставщик успел понести определенные убытки, а денежный задаток в некоторой степени их будет компенсировать.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug.html

Как расторгнуть договор

Когда вы заключаете договор, будьте хотя бы морально готовы к тому, что, возможно, его придется расторгнуть.

В этой статье мы опишем возможные варианты расторжения договора и расскажем, что и как нужно сделать, чтобы избежать негативных последствий. Основная цель — создать план действий по расторжению почти любого договора. Мало ли, вдруг пригодится.

Статья 450 ГК РФ предлагает три основных способа разорвать отношения с контрагентом:

1. по соглашению сторон — если никто не возражает;
2. через суд — если другая сторона категорически против;
3. по инициативе одной из сторон без обращения в суд — если право такой стороны на односторонний отказ от исполнения договора предусмотрено законом или самим договором.

Лучше всего поможет избежать негативных последствий расторжение договора по соглашению сторон. Но есть несколько формальностей.

Дата расторжения. Если вам важна конкретная дата, с которой вы хотите перестать исполнять обязательства по договору, установите ее в соглашении о расторжении. Если дата не важна, знайте, что ваши обязательства прекращаются с момента подписания этого соглашения.

Если контрагент против расторжения, придется идти в суд. Оснований для расторжения договора в суде несколько. Есть общие, применимые и к договору аренды, и к договору дарения; есть специальные.

Сначала расскажу про общие основания для расторжения договора.

Например, Ваня продал Маше синтезатор. Маша синтезатор взяла, а заплатить обещала через несколько дней. Шли месяцы, Маша уже успела записать альбом и съездила в гастрольный тур, а деньги Ване так и не отдала. Но Ваня-то на них рассчитывал. Маша в такой ситуации существенно нарушила договор.

Например, вы заказали елку к Новому году, а в интернет-магазине задержали доставку и предлагают привезти ее только в середине января. Обстоятельства существенно изменились, ведь праздник уже прошел. Поэтому вы вправе расторгнуть договор.

Написать о расторжении договора нужно будет как минимум дважды. Первый раз — сразу после того, как вы решили порвать со своим контрагентом. Закон этого не требует, но лучше все равно отправить письмо-уведомление на официальную электронную почту. Это может обеспечить вам расторжение по соглашению сторон, без суда.

Текст может быть примерно таким:

Уважаемый Василий Иванович, добрый день!

Я ожидал получить от вас датскую ель высотой 2 метра 30 декабря 2018 года. Сегодня 15 января 2019-го, а ели все еще нет. В связи с тем, что Новый год прошел и ель мне больше не нужна, я предлагаю вам расторгнуть договор купли-продажи.

• Прошу вернуть предоплату в размере 5000 рублей на мой счет.
• Реквизиты счета Банк получатель: АО «Тинькофф Банк» Корр. счет: 301018101452501234567
• БИК: 044525974
• Счет получателя платежа: 408178107000012345678
• Надеюсь на скорейшее согласование и ожидаю ответа до 30 января 2019 года.
• С уважением, Петр Петров

Получатель: Петров Петр Васильевич

Никто не может гарантировать, что ваш контрагент захочет разорвать договорные отношения. Тогда вам придется пойти в суд и отправить контрагенту копию искового заявления и приложений к нему.

Договор можно расторгнуть на любом этапе его исполнения. После исполнения можно расторгнуть, например, если договор рамочный, а вы не планируете продолжать отношения с контрагентом.

Всегда стоит быть внимательным и четко следовать требованиям закона. Например, договор аренды допускает досрочное расторжение, но нужно возвратить имущество по передаточному акту с проверкой его состояния.

Процедура расторжения зависит от ваших отношений с контрагентом. Она может разрешиться за пару дней, а может затянуться на годы судебных процессов.

Казалось бы, когда вы расторгаете договор, то хотите прекратить все свои обязательства перед контрагентом. Но некоторые из них все-таки продолжают действовать. Давайте разберемся.

Это влияет на размер неустойки: она начисляется только до даты расторжения договора и прекращения основных обязательств по нему.

Продолжают действовать условия о рассмотрении споров по договору: в каком суде будет рассматриваться дело, сколько дней есть у сторон на урегулирование разногласий и т. д.

Причем если на деле стороны продолжают исполнять договор после его расторжения, но одна из них нарушает условия, то неустойка начисляется до дня фактического прекращения работ.

Например, подрядчик делает ремонт в квартире. Срок окончания ремонта по договору — 1 августа. К этой дате подрядчик не закончил работу, и хозяева решили расторгнуть договор.

Но фактически подрядчик продолжал делать ремонт, а хозяева продолжали пускать его в квартиру. Ремонт он закончил 1 октября, то есть на 2 месяца позже. Неустойка за просрочку будет начисляться до дня фактического прекращения работ — то есть до 1 октября.

Остаются в силе условия, которые устанавливают, что стороны должны сделать после расторжения договора, — например, заказчик должен вернуть исполнителю часть сделанной им вещи.

Отказ от договора в одностороннем порядке отличается от обычного расторжения.

При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.

Односторонний отказ разрешен, если вы заключили следующие договоры:

1. договор поставки — ст. 523 ГК РФ;
2. договор энергоснабжения, если вы физлицо и используете энергию в быту, например, чтобы разогревать суп, — п. 1 ст. 546 ГК РФ;
3. договор аренды, если он заключен на неопределенный срок, — п. 2 ст. 610 ГК РФ;
4. договор подряда — ст. 717 и ст. 719 ГК РФ;
5. договор возмездного оказания услуг — ст. 782 ГК РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»;
6. договор транспортной экспедиции — ст. 806 ГК РФ;
7. договор банковского счета, если вы банк, а по счету клиента в течение двух лет не проводятся операции, — ст. 859 ГК РФ;
8. агентский договор — ст. 1010 ГК РФ.

Однако и односторонний отказ от договора может оказаться не бесплатным для вас, потому что у другой стороны может быть право на возмещение фактических расходов. А если вы предприниматель, п. 3 ст. 310 ГК РФ разрешает в договоре установить для вас плату за односторонний отказ.

Но здесь важно помнить: если право на односторонний отказ императивное (то есть нет оговорки «если иное не установлено договором»), то плату за такой отказ устанавливать нельзя. Это разъяснил Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016.

Теперь детали.

Важно распорядиться своими накоплениями. Есть два варианта.

Можно оставить эти накопления в пенсионной системе, тогда НПФ переведет их в другой фонд, реквизиты которого вы должны указать. Плюс: вы не платите НДФЛ. Минус: вы не можете воспользоваться своими накоплениями.

Не рекомендую расторгать договор с НПФ в середине года. Статья 36.6-1 закона «О негосударственных пенсионных фондах» предупреждает: в случае расторжения договора и перехода в другой НПФ переведены будут только средства по состоянию на 31 декабря прошлого года.

Контролировать процесс перевода накоплений вам не нужно. Новый и старый НПФ обязаны разобраться между собой самостоятельно. Вам остается только подать заявление о расторжении старого договора и заключить новый.

Представим, что Эльвира Ивановна заключила договор дарения в письменной форме со своим 16-летним внуком Василием. Бабушка обещала подарить внуку свою Ладу Приору, как только тому исполнится 18 лет.

1. покушение на жизнь или здоровье дарителя или членов его семьи;
2. дар имеет большую неимущественную ценность для дарителя, а обращение с вещью может привести к ее утрате;
3. если бабушка вдруг переживет внука, она может забрать машину обратно. Но это условие нужно изначально включить в договор.

Эльвира Ивановна — женщина предприимчивая. Она сдает квартиру в Чертанове и снимает квартиру на Патриарших. Ее интересует, когда и как она может расторгнуть каждый из этих договоров.

1. Квартира в Чертанове
   Эльвира Ивановна — арендодатель,
2. семья Сидоровых — арендаторы.
3. Статья 619 ГК РФ позволяет Эльвире Ивановне досрочно расторгнуть договор, если семья Сидоровых:

1. организовала в квартире, например, производство мыла или выпечку тортов, которое мешает другим жильцам дома, и вообще Сидоровы существенно нарушают условия договора;
2. ухудшила состояние квартиры настолько, что в последний визит за деньгами Эльвира Ивановна увидела дыру в стене средних размеров и отвалившийся подоконник;
3. больше двух раз задерживала арендную плату;
4. не делает капитальный ремонт уже три года, хотя по договору должна была сделать уже через год.

• Квартира на Патриарших
  Эльвира Ивановна — арендатор,
• Маркус — арендодатель.

Эльвиру Ивановну окружают нерадивые люди. Вот и хозяин квартиры на Патриарших, Маркус, сдает квартиру не по закону. Эльвира Ивановна вооружилась статьей 620 ГК РФ и решила расторгнуть с ним договор, потому что он:

1. Постоянно водит в квартиру посторонних людей, иногда — с животными, тем самым мешая Эльвире Ивановне пользоваться квартирой.
2. У квартиры куча скрытых недостатков, которые Эльвира Ивановна физически не могла заметить при первичном осмотре: плохая проводка, постоянно подтекающая канализация, осиное гнездо на балконе и логово крыс под ванной.
3. Маркус не делает капитальный ремонт, хотя обязан по п. 1 ст. 616 ГК РФ.

И если бы Эльвира Ивановна была юристом, она бы предусмотрела в обоих договорах аренды дополнительные условия их расторжения. Абзац 6 статьи 620 ГК РФ разрешает ей и ее контрагенту это сделать.

Все зависит от того, потребитель вы или нет.

Если вы потребитель, то можете отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время. Такое право дает вам статья 32 закона «О защите прав потребителей». Она же предупреждает, что вам придется возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.

Если вы не потребитель, а предприниматель, жизнь немного усложняется.

Если вы заказчик услуг, то правило о возмещении фактически понесенных расходов остается прежним, теперь по ст. 782 ГК РФ.

Если вы исполнитель услуг, то по этой же статье можете отказаться от исполнения договора только при условии полного возмещения убытков заказчика.

Однако свобода договора и п. 3 ст. 310 ГК РФ дают вам возможность подстраховаться на случай неисполнения договора заказчиком и включить в договор условие о плате за односторонний отказ от его исполнения.

Раньше с этим условием было много проблем, но теперь суды стали чаще его признавать. Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016 подтвердил правомерность такой платы, хоть и с оговоркой.

Право на отказ от договора должно либо содержаться только в самом договоре, либо в диспозитивной норме (это норма, которую стороны могут изменять в процессе взаимодействия). И да, статья 782 ГК РФ — диспозитивная, так утверждает абз. 3 п.

 4 постановления Высшего арбитражного суда РФ «О свободе договора».

1. Первый шаг в расторжении договора любого вида — попробовать договориться с контрагентом.
2. Все переговоры лучше вести в письменной форме: либо через заказные письма с уведомлением о вручении, либо по электронной почте. Это поможет вам в суде.
3. Практически всегда вам придется возмещать другой стороне убытки, которые вы фактически ей причинили своим досрочным отказом от договора.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/razorval-dogovor/

Расторжение договора оказания услуг

Юридическая компания «Крайнев, Корчуганова и партнеры» проведет анализ документов с целью выявления наиболее выгодного для клиента способа расторжения договора возмездного оказания услуг.

В житейской практике расторжение договора оказания услуг обычно понимается как разрыв отношений между заказчиком и исполнителем по взаимному соглашению, либо в одностороннем порядке, что часто связано с последующим судебным разбирательством. Между тем, с юридической точки зрения расторжение договора возмездного оказания услуг возможно двумя способами:

• путем отказа от его исполнения (ст. 782 ГК РФ);
• в результате собственно расторжения (ст. 450 ГК РФ).

Условия расторжения договора оказания услуг и наступающие последствия в каждом случае существенно различаются. Этот момент стороны должны учитывать еще при заключении сделки, что, к сожалению, делается не часто. В результате любая из сторон при разрыве отношений может понести финансовые потери, которые далеко не всегда можно компенсировать путем взыскания убытков.

Виды деятельности, относимые к возмездному оказанию услуг

Гражданским кодексом предусмотрены отдельные правила для разных видов деятельности. Возмездное оказание услуг регулируется главой 39 ГК РФ, и к ней относятся обязательства по оказанию образовательных, консалтинговых, медицинских, рекламных, ремонтных и многих других услуг — эта деятельность носит универсальный характер.

Вопросы расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке регулируются ст. 782 ГК РФ. Возможность применения одностороннего отказа определяется принадлежностью предмета соглашения именно к услугам. Не относятся к такой деятельности подряд, перевозки, хранение и другие виды работ — полный перечень исключений приводится в п.2 ст. 779 ГК РФ.

Многие виды деятельности осуществляются на основании специальных законов. Так, услуги по управлению многоквартирным домом регулирует Жилищный кодекс, банковские — закон о потребительском кредитовании. Это же касается страхования, образования, связи. Их положения приоритетны по отношению к общим нормам Гражданского кодекса.

Отказ от исполнения и расторжение договора на оказание услуги

В статье 782 ГК РФ прямо предусмотрена возможность расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке, и сформулирована она следующим образом.

Заказчик может в любой момент отказаться от его исполнения, оплатив исполнителю фактические расходы. Это может сделать и исполнитель, возместив заказчику понесенные убытки.

Юридически грамотно называть такое действие — отказ от исполнения.

Положение сформулировано императивно, а, следовательно, не может быть изменено условиями соглашения. Односторонний отказ, или расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке —  законное право участников сделки, оно  не требует обоснования и не несет никаких последствий. Оплата расходов и возмещение убытков в данном случае — условие отказа.

Специальные нормы имеют приоритет перед общими, поэтому ничто не мешает сторонам в любое время завершить отношения путем одностороннего отказа от их продолжения.

Условия соглашения, предусматривающие запрет или ограничение этого права считаются ничтожными. Это подтверждает Постановление Президиума ВАС РФ № 2715/10 по делу N А64-7196/08-23 от 07.09.2010 г.

Пример интересен тем, что в нем рассматривается расторжение договора на оказание юридических услуг по инициативе заказчика.

Адвокатским бюро (исполнитель) в соглашение был включен пункт о выплате неустойки в размере 200 000 рублей в случае расторжения отношений по инициативе сельхозкооператива (заказчика) или совершения им действий, влекущих невозможность исполнения услуги. Заказчик отказался от нее, исполнитель подал иск о взыскании неустойки.

Суд удовлетворил требование, две апелляционные инстанции подтвердили правомерность решения. Однако Верховный Арбитражный суд РФ указал, что стороны могут предусмотреть любые условия соглашения, если они не противоречат закону. Поскольку ст.

782 ГК РФ закрепляет право на одностороннее расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком, постольку ничтожным является любое условие, ограничивающее это право.

Досрочное расторжение договора оказания услуг (ст. 450 ГК РФ)

Причины расторжения договора на оказание услуг на общих основаниях изложены в статьях 450–451 ГК РФ. Допускается три способа прекращения отношений между участниками сделки:

• на основании добровольного соглашения — если условия сделки не предусматривают запрет на такие действия;
• одностороннее расторжение договора оказания услуг при наступлении обстоятельств, оговоренных соглашением;
• расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке по решению суда.

В первом случае причина расторжения договора на оказание услуг не имеет значения. Прекращение отношений предусматривает определенный порядок.

1. Заинтересованная сторона отправляет в адрес контрагента уведомление о своем намерении. При этом неважно, происходит расторжение договора по инициативе исполнителя или заказчика. Можно приложить свой вариант соглашения, и если противоположная сторона его подпишет, он считается расторгнутым с момента подписания. В ином случае, они встречаются и согласовывают условия документа.
2. Ответ ожидается в течение 30 дней. При его отсутствии, или отказе прекратить отношения по соглашению сторон, инициатор вправе подать иск в суд на расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке. Заявление будет принято только при наличии уведомления, ранее отправленного другой стороне.

Если участники сделки смогли прийти к компромиссу, они составляют письменное соглашение в такой же форме, в какой был заключен исходный документ. В нем обязательно указывается отсутствие взаимных претензий, при необходимости прикладывается акт взаиморасчетов или акт о сдаче-приемке имущества.

Расторжение договора услуг в одностороннем порядке

При решении вопроса в суде причина расторжения договора на оказание услуг имеет большое значение. Основанием может служить:

1. существенное нарушение условий соглашения одной из сторон;
2. существенное изменение обстоятельств по сравнению с моментом заключения;
3. иные причины, прямо предусмотренные законодательством.

Все нарушения и обстоятельства сторона, подавшая иск, обязана доказать документально. В зависимости от предмета соглашения (лечение, обучение, туристические услуги и пр.), они будут разными.

Так, в соответствии с законом о туристической деятельности причиной расторжения договора услуг из-за нарушения существенных условий может послужить изменение общей цены путевки в рублях, отсутствие информации об условиях выдачи перевозочного документа и другие (ст.

10, Федеральный закон №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996г.).

1. худшие условия поездки по сравнению с заявленными в путевке;
2. неожиданный резкий рост цен на услуги транспортных перевозчиков;
3. перенос сроков путешествия, влекущий невозможность его осуществления;
4. невозможность участия в поездке из-за отказа в визе, неожиданной болезни.

Стороны могут предусмотреть любые условия, на которых допускается одностороннее расторжение договора услуг, включая размеры, порядок и сроки компенсации убытков.

Возможность одностороннего отказ от его исполнения (ст. 782 ГК РФ) не исключает права расторгнуть его по соглашению сторон и на условиях, прямо не предусмотренных законом.

Однако запретить друг другу отказаться от его исполнения они не могут.

Прекращение отношений по решению суда наступает со дня вступления его в силу. Только после этого стороны могут подать иск о возмещении расходов, взыскании убытков, неосновательного обогащения.

Нужно помнить, что при рассмотрении существенных обстоятельств, суд исходит из необходимости справедливого распределения расходов, понесенных сторонами в связи с исполнением обязательств по сделке (п. 3 ст.

451 ГК РФ).

Прекращение отношений в порядке ст. 450 ГК РФ редко проходит без осложнений. При подаче искового заявления нужно учитывать нормы Гражданского кодекса, специфику деятельности, тщательно подготовить доказательную базу.

Практика нашей компании показывает, что вынесение решения в пользу истца — это только половина дела. Подтвердить и успешно взыскать возмещение расходов, понесенные убытки можно только при грамотной юридической поддержке.

Одностороннее расторжение договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ)

В большинстве случаев отказ от исполнения более выгоден, чем расторжение договора на оказание услуг по инициативе заказчика. Это влечет для него минимальные временные и финансовые затраты.

1. Достаточно отправить в адрес исполнителя уведомление и позаботиться о том, чтобы оно было получено — с этого момента подписанный ранее документ не действует. Нет необходимости даже указывать причину расторжения договора услуг.
2. Оплатить фактические расходы исполнителя можно как предварительно, так и после отсылки уведомления. В законе не указаны жесткие сроки, и в большинстве случаев это бывает не очень большая сумма. От ее оплаты заказчик не освобождается.
3. Если в соглашении стороны предусмотрели какой-то определенный порядок, условия на случай расторжения договора оказания услуг, необходимо их придерживаться. Обычно это касается сроков уведомления, порядка компенсации расходов.

Рассчитывая оплату фактических расходов, следует ориентироваться на судебную практику. В их состав включаются следующие затраты.

• Произведенные расходы исполнителя, связанные с исполнением соглашения, включая штрафы, если они были оплачены (исключая заранее установленную штрафную неустойку). Обзор судебной практики ВС РФ №1 от 04.03.2015 г.
• Предстоящие расходы, необходимость в которых возникла до расторжения договора возмездного оказания услуг заказчиком (включая обязательства исполнителя перед третьими лицами). Постановление ВАС РФ № 8905/10 по делу № А40-93885/08-112-491 (09.03.2011 г.).
• Все понесенные исполнителем расходы до момента расторжения договора услуг в одностороннем порядке даже в том случае, если они не были оказаны фактически. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №1 (04.03.2015).

Расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем встречается на практике значительно реже, тем не менее, такое право ему предоставлено. Уведомление другой стороны происходит в том же порядке, что описан выше. Преимущества он получает в следующих ситуациях:

1. если он не может исполнить работу по вине заказчика (что требуется подтвердить), то последний обязан оплатить все, что было предусмотрено соглашением (п. 2 ст. 781 ГК РФ);
2. когда он не смог выполнить обязательства, за которые не отвечает ни одна из сторон — он имеет право на возмещение фактических расходов (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Расторжение договора по инициативе исполнителя влечет за собой обязанность возместить заказчику возникшие убытки. Они включают расходы по восстановлению прав (например, судебные издержки) и неполученную выгоду (ее нужно доказать).

В заключение. Юридическая компания «Крайнев, Корчуганова и партнеры» на профессиональной основе осуществляет деятельность по обслуживанию среднего и крупного бизнеса. В работе участвуют юристы и адвокаты с большим опытом работы на крупных предприятиях (свыше 1 000 человек), в арбитражных судах и прокуратуре.

Мы оказываем консалтинговые услуги, обеспечиваем защиту клиента в процедурах досудебного урегулирования и представительство в суде.

Источник: https://kraynev.ru/press-centr/publikacii/rastorzhenie-dogovora-na-okazanie-uslug/

Расторжение договора оказания услуг: способы и последствия

В российской практике взаимоотношений между заказчиком и исполнителем услуг обычно выделяют два возможных варианта расторжения имеющегося соглашения.

К первому из них относится обоюдное решение о расторжении, а ко второму расторжение в одностороннем порядке. Второй способ обычно приводит к судебным разбирательствам и взысканию штрафных санкций с нарушителя договорных отношений.

Порядок расторжения договора в обоих этих случаях будет различным, поэтому и последствия также будут различными.

Оглавление

• Виды договор услуг
• Отказ от исполнения
  • Досрочное расторжение
  • Односторонний отказ
• Соблюдение сроков
• Претензия

Виды договор услуг

В практике выделяют два основных вида договоров, на основании которых могут оказываться услуги юридическими лицами. Одни из них являются безвозмездными, а другие возмездными. Наиболее часто возникают споры, когда происходит оказание услуг за определенную плату.

К возмездным договорам относятся следующие виды услуг:

• образовательные;
• рекламные;
• медицинские;
• консалтинговые;
• многие другие.

Ко всем этим услугам применяются нормы главы 39 Гражданского кодекса. Деятельность таких договоров носит универсальный характер. А порядок расторжения таких соглашений указан в статье 782 ГК.

При этом сам договор имеет возможность применения одностороннего отказа в данных услугах. А исключения из этого правила зафиксированы в п.2. статьи 779 ГК.

Также важно знать, что некоторые виды деятельность регулируются дополнительно специальными нормами законов.

Например, услуги, связанные с управлением многоквартирными домами, подлежат отдельному регулированию Жилищным кодексом. А банковские услуги могут относиться к закону о защите прав кредиторов.

Аналогичные услуги в сфере страхования, связи и прочих услуг дополняются индивидуальными законами.

Отказ от исполнения

Для отказа от своих обязательств участник сделки должен иметь действительно веские причины. Ими не могут быть мелкие и незначительные разногласия, а также личная неприязнь руководителей.

Договор должен быть составлен с учетом возможных ситуаций, в процессе возникновения которых одна из сторон может иметь право расторгнуть соглашение. Основные правила, которыми регулируется порядок расторжения таких сделок, обозначены в статье 451 ГК РФ.

К основному из них относится правило того, что любое расторжение должно происходить по предусмотренным договором правилам.

1. Постоянное нарушение сроков по оказанию услуг.
2. Нарушение качества представляемых услуг поставщиком.
3. Замена сотрудников и специалистов на менее квалифицированных без соответствующих санкций.
4. Нарушение сроков оплаты.
5. Объективные причины, не позволяющие исполнить свои обязанности стороной.
6. Иные аналогичные системные нарушения.

Зная эти обстоятельства, допустимые законом, один из участников соглашения имеет право отказать в исполнении своих обязанностей.

Досрочное расторжение

Любое соглашение имеет определенный срок действия, в течение которого действуют права и обязательства сторон.

После его окончания участники правоотношений имеют право его пролонгировать либо считать договор исполненным.

Для досрочного расторжения соглашения должна быть причина, не позволяющая в дальнейшем извлекать пользу от данных взаимоотношений. Досрочное расторжение осуществляется в следующем порядке:

1. Составляется взаимное согласие между участниками сделки и оформляется в виде дополнительного соглашения к основному договору.
2. Досрочное расторжение может быть произведено в одностороннем порядке.

В любом случае стороны должны попытаться договориться мирным путем друг с другом. Это будет проще и быстрее, чем рассматривать спорный вопрос в суде. Если все же договориться не удается, то одна из сторон должна найти веские причины, позволяющие ей расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Односторонний отказ

Этот порядок понимает тот факт, что одна из сторон перестает исполнять свои обязательства перед другой стороной. Если заказчик услуг планирует досрочно отказаться от предоставления ему услуг какой-либо организации, порядок действий должен быть следующий:

1. Необходимо составить заявление на имя руководителя компании. Оно составляется в форме претензии, в которой подробно указываются причины одностороннего отказа.
2. Если данная организация обязуется устранить данную причину, необходимо дать ей время. В этом случае стороны индивидуально договариваются о сроках и подписывают дополнительное соглашение к их договору.
3. Если компания проигнорировала заявление или не исправила в установленные сроки ситуацию, нужно направить претензию к ней с требованием о возврате уплаченных денежных средств.
4. При отказе от возврата данных средств данная сторона вправе обратиться в суд для решения спорного вопроса.

Если такая инициатива предъявлена заказчиком услуг, продавец вправе выбрать два варианта действий в зависимости от адекватности заявленных требований:

1. При фактическом невыполнении требований, которые организация должна выполнить по договору, получивший претензию должен их выполнить.
2. Если в соглашении не присутствует то обязательство, которое требует осуществить другая сторона, то участник сделки, получивший претензию, вправе отказаться от ее исполнения.

Если была получена претензия от заказчика услуг, требования которых обременяют, лучше всего отказаться от действия данного договора по обоюдному согласию. В этом случае будут удовлетворены все стороны сделки, и им не придется тратить время на судебные разбирательства.

Соблюдение сроков

При направлении претензии другой стороне сделки она должна предоставить письменный ответ в течение 30 дней или исполнить необходимое требование в течение этого срока.

Если ответ был отрицательным либо не поступил, другая сторона вправе расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке. Для этого даже не потребуется обращаться в суд, так как положения статьи 779 ГК это позволяют. Но обязательно выждать месячный срок при отправлении претензии.

Если расторгнуть соглашение раньше этого срока, другая сторона может оспорить это действие в судебном порядке.

И даже если у сторон останется необходимость обращения в суд для взыскания каких-либо денежных средств и обязательств с другой стороны, они обязаны будут выполнить досудебный порядок решения спора.

Поэтому для подачи иска в суд участник сделки должен будет приложить копию отправленной претензии, а также подтверждение о том, что она была получена другой стороной.

Претензия

От  правильности составления этого документа зависит во многом дальнейшее решение проблемы. Поэтому важно знать, как юридически грамотно оформить этот документ. Порядок его составления будет следующий:

1. Указывается юридическое наименование другой стороны сделки.
2. Далее прописываются реквизиты самого заявителя.
3. Название документа. В этом случае он будет называться претензией.
4. Далее нужно указать, согласно какому договору, кто должен исполнять какие обязанности. Также важно указать, что заказчик исполнил все требуемые от него обязательства в определенном размере.
5. Далее нужно подробно описать суть претензии, то есть здесь указываются те обстоятельства, которые не устраивают заказчика.
6. После надо сослаться на нормы закона, на основании которых заказчик имеет право расторгнуть соглашение при неисполнении его требований второй стороной.
7. Ниже надо прописать все требования, которые предъявляет заявитель.
8. Далее перечисляется список документов, которые прилагаются в качестве подтверждений указанных требований. Например, это может быть акт сверки или иной платежный документ, подтверждающий факт внесенной предоплаты за услуги.
9. Подпись, дата и печать организации.

Если одна из сторон нарушила свои обязанности, то другая вправе требовать от нее исполнения обязательств, а также уплату штрафных санкций, предусмотренных договором.

Источник: https://pravo-urfo.ru/gosudarstvo/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug-sposoby-i-posledstviya.html

одностороннее расторжение договора

Расторжение договора оказания услуг должно происходить строго на установленных основаниях в регулирующих этот вопрос законах российского государства.

Процедуру прекращения действия юридической силы данного документа предусматривает Гражданский кодекс. Заявление на расторжение можно подать несколькими способами.

А образец для заполнения возможно оформить самостоятельно или прибегнуть к помощи квалифицированного специалиста.

Односторонне расторжение договора оказания услуг

Одностороннее расторжение договора оказания услуг юридически несёт абсолютно те же последствия, как если бы это соглашение подвергли прекращению обе стороны по обоюдному и добровольному согласию. Расторжение договора оказания услуг может производиться двумя способами:

• Мотивированно.
• Без мотивированно.

Согласно законодательству Российской Федерации, каждый из них должен сопровождаться определёнными нормами соблюдения. Несоответствие которым попытка расторжения будет считаться неправомерной. Одностороннее расторжение договора оказания услуг возможно без указания на то основательной причины.

А также заказчик может сослаться на конкретное нарушение исполнителя по установленному договору. Важно: в том случае, когда нарушение возможно документально доказать, то лучше всего воспользоваться мотивированным способом расторжения.

Так как без соответствующих официальных доказательств с заказчика взыщут определённую денежную сумму за понесённые расходы.

В каких случаях сторона договора может отказаться от проводимых ему работ, и при этом получить определённый размер суммы соответствующего возмещения нанесённых убытков:

• Исполнительная сторона настоящего договора своевременно не приступила к осуществлению работ, определённых в условиях данного документа.
• Наличие факта очевидного не вкладывания исполнителя в указанные и обговорённые заранее сроки сдачи работы или осуществления определённой услуги.
• Явная очевидность ненадлежащего выполнения обговорённых ранее условий работы.
• Проведённая работа исполнительной стороной выполнена некачественно. Также, если просьбы заказчика устранить дефект или нарушение были проигнорированы, это тоже может послужить законным основанием для расторжения соответствующего документа.
• Предоставленная услуга принесла неустранимые нарушения. Также это касается существенных недостатков.

Если не будут произведены официальные доказательства тому основанию, которое предоставит заказчик, исполнитель имеет полное право обжаловать этот документ в судебном порядке, и признать договор на предоставление определённых услуг действующим. Немотивированный отказ возможно осуществить абсолютно в любое время. Будь то ещё до начала оказания соответствующих услуг, либо во время их проведения.

В данном случае то лицо, которое заказывало ту или иную работу, понесёт определённые последствия имущественного характера. Сторона, согласно установленному российскому законодательству, понесёт определённое возмещение за нанесённые расходы.

Образец расторжения договора оказания услуг

Образец расторжения договора оказания услуг должен соответствовать всем определённым нормам законодательства России. Не соответствие хотя бы одной из которых, повлечёт за собой соответствующий отказ в принятии данного документа. Основные сведения, которые должен включать в себе данный документ:

• Юридические адрес ООО или ИП.
• Личная информация о заказчике.
• Изложить чётко сформулированную просьбу об официальном признании действующего договора предоставления определённых услуг недействительным.
• Данные о договоре.
• В том случае, если расторжение документа обосновано, то сформулировать настоящую причину.
• Дата.
• Подпись.

Этот документ можно отправить почтовым сервисом. Также заявитель может обратиться лично для ускорения процедуры расторжения. Для того, чтобы расторгнуть договорные отношения необходимо следовать определённым этапам:

• Подготовить заранее два экземпляра данного документа.
• Отправить один экземпляр соответствующего заявления по адресу исполнительной стороны.
• Ждать соответствующего ответа на просьбу расторжения текущего договора.

В том случае, если заявляющая сторона получит отказ, она имеет законное право обратиться со своим обращением в судебном порядке. Важно, чтобы у заказчика на руках было соответствующе уведомление о том, что заявление было отправлено исполнителю и затем отвергнуто. Это послужит конкретным основанием для доказательства попытки мирного урегулирования данного вопроса.

Досрочное расторжение контракта

Досрочное расторжение контракта может производиться на основании абсолютно разных на то причин. Штрафные нанесения по закону могут быть не назначены при том условии, что обе стороны пришли к обоюдному и добровольному согласию расторгнуть заключённый ранее договор.

Незначительного уровня нарушения не могут служить причиной для прекращения действия текущего документа. Личная неприязнь сторон также не может быть веской причиной для соответствующего расторжения. Отношения участников данного договора оказания услуг строятся только на письменно зафиксированных условиях документа.

В список часто встречаемых оснований для досрочного разрыва данного соглашения входят:  

• Переезд в другую область.
• Полная ликвидация исполнительной стороны.
• Отсутствие заменяемого лица на место соответствующего сотрудника организации, который непосредственно занимался выполнением заказа. Это может быть по причине его увольнения.
• Прямое нарушение хотя бы одного зафиксированного в соответствующем документе (в ранее заключенном контракте) условия.
• Введённые санкции на осуществление соответственной услуги.

Для более глубокого ознакомления рекомендуем обратиться к статье 451 ГК РФ. В неё подобно изложены всевозможные основания для расторжения.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг

Соглашение о расторжении договора оказания услуг можно составить самостоятельным образом, а можно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Для того, чтобы придать юридического значения этому документа, необходимо учитывать все положения российского законодательства.

В той форме, которой придерживалось оформление договора оказания услуг, должно осуществляться и его расторжение. Например, если документ ранее заверялся нотариально, то и в случае его прекращения понадобится обратиться к нотариусу.

   Соглашение может быть расторгнуто даже при том условии, что необходимость в получении определённой услуги прекратила свою актуальность. При этом должно быть соблюдено одно обязательное условие. А именно, что на момент написания этого заявления работа не была проведена в полной мере.

Важно, чтобы все изложенные положения в соглашении были составлены с юридически грамотной стороны и обоснованы согласно законодательству. Перед обращением стоит убедиться в полноте предоставляемой претензии с целью прекратить соответствующие договорные отношения.

Также важно соблюдать строгую грамотность в написании текста. И один из не мало важных моментов, которые многие недооценивают, это то, что цвет ручки при заполнении должен быть только одного цвета.

Приведённое заявителем основание для прекращения договорных отношений должно соответствовать действительности. Иначе при соответствующей проверке будет выявлена неправомерность обращения, что в следствии приведёт к получению отказа в расторжении договора. 

Уведомление о расторжении договора оказания услуг

Уведомление о расторжении договора оказания услуг должно осуществляться не в устной, а в письменной форме. В этом документе гражданин должен указать свои объяснения о личном желании прекратить сделку. При не достаточном обосновании исполнительная сторона может отказаться от прекращения действия сделки. Тогда это дело может перейти на рассмотрение в суд.

В уведомлении отправитель может указать дату расторжения. А также определённый список иных положений. Например, процедура возвращения гарантийного платежа.

Письмо о расторжении договора оказания услуг

Письмо о расторжении договора оказания услуг составляется в произвольной форме. Это связано с тем, что четкого регламентирования российским законодательством не предусматривается. Решением этого вопроса можно заняться самостоятельно.

Но на практике встречаются часто такие случаи, когда возникают некоторые нюансы и разногласия в деле, с которыми становится более затруднительным весь процесс. Чтобы избежать таких случаев, специалисты рекомендуют изначально обращаться за помощью к юристам.

Они подготовят для вас наиболее подходящий образец документа. А также окажут индивидуальную консультацию по вашему вопросу.   Российское законодательство также предоставляет право на назначение официального представителя. На практике граждане довольно часто стали пользоваться такого рода услугой.

Для данной услуги понадобится составить соответствующую доверенность. Обязательным условием для того, чтобы этот документ приобрёл юридическую силу, является его нотариальное заверение.

Источник: https://moy-urist.ru/document/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug