Валерий Параничев
00:36 | 04.07.2016
Здравствуйте, дорогой друг!
Психологическое тестирование при найме применяется не так часто, как принято считать. Тем не менее, обойти вниманием вопрос “Как проходить психологические тесты при собеседовании при приеме на работу?”, было бы легкомысленно.
Чаще всего психологическое тестирование проходит в следующих вариантах:
- Формат опросника
- Формат проективных вопросов по каким либо наглядным пособиям. Чаще всего картинкам.
Как заполнять опросники?
1. Рубить всю правду-матку о себе любимом, — совсем не обязательно.
При ответах на вопросы тестирования правило такое: “Я плюс”. То есть про себя пишем чуть лучше, чем на самом деле. Но только чуть чуть. Не рекомендую сильно оригинальничать. Попытка выделиться сама по себе — хорошее начинание, но это не тот случай.
В попытках представить себя рыцарем без страха и упрека важно не переусердствовать. Ваша задача — не запутаться самому. Иногда в таких тестах встречаются “ловушки”, например: один и тот же вопрос, с перестановкой слов, содержится в тесте несколько раз. Если ответы будут разными, вас могут заподозрить во вранье, либо в неадекватности.
Есть вопросы, на которые тянет дать ответ человека «высоких моральных устоев». Пример:
“Вы всегда оплачиваете проезд в транспорте общественного пользования?”, “Вы часто раздражаетесь?”
Не стоит строит из себя поборника совести или олицетворение Будды. Ничего преступного в проезде “зайцем” нет. А вот неискренность — повод усомниться в том, можно ли вам доверять.
2. Показать привлекательный набор качеств:
Ориентируйтесь в ответах на то, чтобы читались примерно следующие качества:
- честность
- работоспособность
- умение рационально распределять свое время
- способность делать выводы из ошибок;
- восприятие проблем как вызовов
- способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- вежливость
- эмоциональная стабильность
3) Продемонстрировать позитивное восприятие мира
Никто не хочет иметь дело со хмурыми г@внюками, людьми нервными, беспокойными. Обычно в ответах не составляет труда выбрать вариант, чтобы не показаться таковыми.
Обзор популярных проективных тестов
а) Тест Люшера. Любимый цвет
Перед вами 8 карточек. Все они разного цвета. Вам предлагается расположить их , начиная от наиболее приятного для вас и заканчивая самым неприятным.
Смысл теста — определить доминирующие потребности и эмоции.
- красный цвет – активность, действие
- желтый – целеустремленность
- зеленый – самоутверждение
- синий – постоянство
- серый – стремление к спокойствию
- малиновый (иногда фиолетовый) –склонность к фантазиям, уходу от реальности
- коричневый – нужда в защите
- черный – депрессивное состояние
Последовательность карточек означает: первые и вторая — ваши устремления , третья и четвертая – текущее положение дел, пятая и шестая – относится равнодушное отношение, седьмая и восьмая – антипатия, подавление.
Рекомендация:
С первой по четвертую расположите карточки красного цвета, желтого, зеленого, синего, – в любом порядке. Последними поставьте коричневую и черную.
Иногда просят пройти тест второй раз. Можете немного поменять цвета местами, только незначительно. Не под каким видом не следует выбирать первыми цвета: черный, серый, коричневый.
б) Тест «Толкование картинок»
Демонстрируют картинки с изображениями. Как правило, — это люди в различных ситуациях. Ваша задача — прокомментировать: что за ситуация, что делает человек, что происходит, почему он это делает?
Считается, что человек переносит картинки на свою жизнь и объясняет ситуации на основе своего мироощущения, страхов, желаний, взгляда на мир.
Пример: на картинке смеющийся человек. Предполагается, что испытуемый поведает о своих мотивах и поводах для радости.
Рекомендация:
Толковать изображения следует в максимально позитивном ракурсе.
в) Тест «Кляксы»
Демонстрируются картинки с изображением симметричной кляксы. Расскажите, что вы видите?
Позитивное толкование изображения (например, – разговор добрых друзей) характеризует вас, как человека с позитивным взглядом на жизнь. Негативное толкование (например, -монстр) свидетельствует, что в вашем сознании доминируют страхи или вы в депрессии.
Рекомендация:
Та же, что и в предыдущем тесте, — комментируйте в позитивном ключе. Этого достаточно.
Ошибки кандидатов
- Слишком легкомысленное отношение. Ответы “от балды”. Бывают и казусы. В практике автора был случай, когда с виду адекватный кандидат давал странные ответы в опроснике. На недоуменный вопрос, — просто ответил, что забыл очки. Неплохо, да?
- Невнимательность. Прежде, чем заполнять тест, внимательно изучите инструкцию.
Напортачите по невнимательности, — кто будет разбираться?
- Умничанье. Встречаются соискатели, которые не могут удержаться, чтобы не покомментировать тесты. Показать свою осведомленность или просто покритиковать. От подобных выпадов лучше воздержаться, ваш кругозор никто не оценит. Скорее наоборот.
Лучше прикинуться простачком, чем прослыть занудой.
- Зависание. Не следует тормозить, лучше пока пропустить вопрос. Заполнить опросник до конца, а затем вернуться. При таком подходе вы можете заметить закономерности. Например, повторяющиеся вопросы в слегка измененных формулировках.
- Придание чрезмерной значимости тесту.
Порождает волнение, нервозность.
Имейте ввиду, что тестирование -вспомогательный инструмент при отборе. Основными почти всегда является изучение послужного списка и собеседование. При тестировании не нужно стремиться к “пятерке”, достаточно не накосячить и получить твердую “четверку”.
3 пункта в заключение
Итак, подытожим. При выполнении психологических тестов:
- Придерживайтесь правила “Я плюс”. То есть, про себя чуть лучше, чем на самом деле. Но только чуть чуть.
- Старайтесь, чтобы в ваших ответах прослеживался положительный настрой, позитивное восприятие мира.
- Психологические тесты — вспомогательный инструмент при отборе.
Тест — это тот случай, когда лучшее враг хорошего. Не нужно стремиться предстать рыцарем без страха и упрека. Достаточно показать себя просто адекватным человеком. Не прослыть занудой, психопатом или патологическим лгуном. Следуйте рекомендациям автора и дело будет в шляпе 🙂
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Источник: http://narazvilkah.ru/psihologicheskie-testi-na-sobesedovnii/
Для чего нужны вопросы психологического теста при приеме на работу
На этом этапе с проблемой корректного выбора работника сталкиваются сотрудники отдела кадров. Короткого собеседования совсем недостаточно, поэтому на помощь как одной, так и другой стороне приходят психологический тесты. Нанимателю они помогут выделить полезного сотрудника среди толпы желающих. А для студента без опыта работы – это шанс быть замеченным.
Для чего они нужны
Проведение психологических тестов при приеме – это отличный шанс для работодателя из толпы желающих выбрать идеального кандидата. Такой способ отбора исключает предвзятое отношение к соискателям, а также значительно экономит время и деньги нанимателя. Достаточно всего пары часов, чтобы одним росчерком пера вычеркнуть из списка желающих неподходящих.
Подобные тесты проводятся с целью:
- Исчисления уровня интеллекта;
- Изучения особенностей характера;
- Выявления негативных качеств кандидата;
- Изучения производственных качеств;
- Оценки работы в критических ситуациях и работы с людьми и другие.
Подробнее о том, когда и как нужно использовать данное тестирование — на следующем видео:
Разновидности тестов на собеседовании
Каждый тест имеет свои особенности и цели, поэтому проводятся они только в комплексе. Одного теста для получения верного результата будет недостаточно. Исходя из целей, можно распределить все способы тестирования по отдельным группам:
- Интеллектуальные тесты:
- Логическое мышление;
- Внимательность;
- Память.
- Личностные тесты:
- Характер;
- Темперамент;
- Негативные качества;
- Креативность.
- Профессиональные (специальные):
- Технические;
- Психологические;
- Мотивация;
- Склонность ко лжи.
- Межличностные отношения:
- Конфликтность;
- Система общения человек-человек.
- Собеседование или вербальное тестирование.
Тест Роршаха
К основным типам психологически тестов, которыми пользуются работодатели, следует отнести:
- Тест Айзенка на темперамент (соискателю предлагается ответить на 57 ситуативных вопросов, ответы на которые помогут определить его к той или иной группе темперамента);
- Тест Ганса Айзенка на IQ (при ограничении времени в тридцать минут тестируемому необходимо дать ответы на 40 вопросов, которые требуют внимательности и хорошего логического мышления. Затем, на основании правильных ответов шкала определяет уровень интеллекта соискателя);
- Тест Амтхауэра на исчисление уровня интеллекта (этот способ тестирования имеет более обширное количество отраслей и вопросов, нежели предложенный Айзенком. Время выполнения в три раза больше, но и результат при таком тестировании получается более точный и конкретный);
- Тест Тимоти Лири на межличностные отношения (этот вид тестирования помогает определить степень конфликтности кандидата и умение налаживать отношения с людьми. В данном тесте соискателю предлагается сопоставить высказывания с собой и определить степень соответствия);
- Цветовой тест Макса Люшера (это тестирование темперамента испытуемого путем таблицы из восьми цветов – от наиболее приятного);
- Тест Кеттелла (универсальный многовопросный тест, который помогает определить личностные качества человека);
- Тест Сонди (уникальный в своем роде тест, который способен определить существующие психологические отклонения в характере человека);
- Тест Роршаха (этот вид исследования приобрел свою популярность среди американских психиатров при проведении изучения психологических расстройств серийных преступников. При приеме на работу такой тест используется с целью установления возможных психологических отклонений);
- Тест Голланда (этот тип тестирования помогает определить, подходит ли соискатель для выполнения работы, предусмотренной вакансией. Это так называемый тест на профпригодность);
- Психологический тест Белбина (этот тип личностного изучения поможет определить уровень общительности человека. Также, на основании полученных ответов можно определить, подходит ли человек для командной должности, или лидерские качества в его характере отсутствуют);
- Тест Беннета (в большинстве своем это тестирование предназначено для выявления соискателей с математическим складом ума. Высокий уровень ответов необходим при приеме на работу на технологические профессии);
- Тест Томаса (этот способ поможет определить степень конфликтности испытуемого и его приспособление к новому коллективу);
- Тест Шульте (поможет определить степень внимательности человека и умение длительное время концентрироваться на деталях).
Что позволяют выявить данные тесты
Самое главное заключение, которое делает тестирующий – подходит ли человек для вакантной должности. Он оценивает в комплексе все результаты и дает общее заключение каждому соискателю. Что же помогают определить такого рода тесты:
- Для заурядного сотрудника:
- Умение выполнять однотипную работу;
- Усидчивость;
- Умение долгое время сосредотачиваться на одних и тех же деталях;
- Внимательность;
- Ответственность;
- Управляемость;
- Умение слушать и выполнять поставленные задачи;
- Желание обучаться и двигаться вверх по карьерной лестнице;
- Креативность;
- Устойчивость к стрессовым ситуациям;
- Склонность к действию и анализу;
- Умение делать правильные выводы;
- Креативность и мотивация.
- Для руководящих должностей:
- Активность;
- Умение находить контакт с людьми;
- Способность вызывать уважение и внимание со стороны подчиненных;
- Умение направлять и координировать работу подчиненных;
- Непредвзятое отношение к работникам;
- Терпимость;
- Благоразумность;
- Справедливость;
- Умение говорить;
- Навыки решения конфликтных ситуаций в коллективе;
- Лидерские качества;
- Лояльность.
- Для сотрудников специальных отраслей:
- Военные:
- Умение следовать режиму;
- Безукоризненное выполнение команд;
- Самопожертвование;
- Надежность;
- Быстрота мышления;
- Взаимоуважение и субординация;
- Скорость действия в критических ситуациях;
- Стрессоустойчивость.
- Бухгалтера:
- Умение выполнять рутинную работу;
- Усидчивость;
- Логическое мышление;
- Память;
- Точность;
- Перепроверка результата;
- Ответственность.
- Работники тяжелой промышленности:
- Умение выполнения физической работы;
- Наличие вредных привычек;
- Лень и мотивация.
- Военные:
Анализ результатов
Наиболее сложная и трудоемкая работа – это анализ полученных результатов тестирования. Этот этап можно разделить на несколько обязательных стадий:
- Исчисление результатов.
- Определение категорий тестируемых.
- Определение нормы показателей.
- Сравнение полученных результатов с нормами.
Не существует теста, который был бы одинаково универсальным для всех категорий людей. Анализ результатов может варьироваться в зависимости не только от возраста, но и от национальности. Поэтому определение категории тестируемых имеет огромное значение.
В зависимости от соискателей определяются установленные нормы показателей. Задача тестирующего сравнить показатели с существующими нормами.
При этом не следует забывать о допустимых погрешностях, которые допускаются при проведении такого рода тестов. Они указываются для того, чтобы сделать скидку на нервы или волнение тестируемого.
Проведением тестов с соискателями может заниматься любой сотрудник отдела кадров, а вот анализ результатов – это прерогатива работника, который не понаслышке знаком с тонкостями психологического тестирования. Но заключительным этапом любого тестирования является, конечно же, собеседование.
Психологические тесты – это наиболее верный и простой способ определить подходящего кандидата на вакантную должность.
Не зря этим способом уже практически полтора века пользуются американские и европейские работодатели.
При личном собеседовании можно улыбаться и всячески показывать свои положительные качества, но только независимые тесты могут с завидной точностью определить качества того или иного кандидата.
Источник: http://znaydelo.ru/personal/trudoustroystvo/psixologicheskie-testy.html
Психологические тесты при приеме на работу — как пройти кандидату, примеры вопросов и ответов
Кадровая политика – основа благосостояния и процветания любой компании. Целостная система позволяет выбрать лучших кандидатов на свободное место, повысить самоотдачу и качественный эффект от «обновления» штата.
Сегодня мы поговорим об удобном инструменте проверки соискателей – психологических тестах. Рассмотрим особенности, предназначение, разновидности, эффективность проводимых мероприятий.
Основополагающие понятия
Психологический тест – способ оценки личностных и психофизических качеств рассматриваемого человека. С высокой точностью определяет темперамент, жизненную позицию, скрытый потенциал кандидатов.
Зачем нужны психологические тесты при приеме сотрудников на работу вы узнаете тут:
Особенности и предназначение психологических тестов
Тестирование проверяет и дополняет информацию о каждом соискателе, способствует выявлению скрытых мотивов, способностей и потенциала. Специалисты применяют этот метод для:
- определения интеллектуального уровня претендента;
- изучения характера, темперамента;
- оценки производственных качеств, выявления негативных сторон, достоинств человека;
- проверки уровня работоспособности в критических условиях (стрессовых ситуациях).
Комплексная оценка тестирования строится индивидуально для каждой категории сотрудников. Тут вы узнаете, что такое структурированное интервью и по каким правилам оно проводится.
Опытный специалист проводит вышеназванные мероприятия –
Для рядовых служащих:
- оценивается внимательность, усидчивость, способность выполнять однотипные операции продолжительное время;
- изучается креативное мышление, управляемость, обучаемость;
- моделируется критические ситуации для проверки стрессоустойчивости, степени адаптации к изменению условий окружающей обстановки.
Для кандидатов на руководящие должности:
- оценивается умение контактировать с людьми, коммуникабельность, уровень терпимости и чувство справедливости;
- проверяются лидерские качества, способность решать конфликты внутри коллектива, непредвзятость и благоразумие в поступках и решениях;
Для сотрудников специализированных направлений:
- изучение памяти, точности выполняемых действий, логического мышления, усидчивости и внимательности;
- определение мотивации и амбиций кандидата, его профессиональных умений, личностных качеств.
Как написать автобиографию на работу и что в ней следует указать – читайте здесь.
Действующие лица оценочного мероприятия
В штате крупных компаний есть сотрудники с высшим медицинским образованием, как правило – из области психологии. Такие специалисты проводят тестирование или просматривают результаты, участвуют в анализе и оценке результатов.
Если организация не может себе позволить кадрового психолога, его нанимают на время отбора кандидатов. Таких «сеансов» понадобится несколько, но треть информации о человеке доступна для изучения из результатов тестирования.
Методики и конкретные вопросы разрабатывает квалифицированный специалист, в зависимости от тех качеств, которые заказчик хочет проверить в соискателях.
Что представляет собой анкета при приеме на работу и кто должен ее заполнять вы узнаете по ссылке.
Тест Роршага при приеме на работу.
Разновидности психологического тестирования
Рассмотрим несколько примеров оценивания, успешно применяемых в крупных компаниях.
Диагностика Люшера
Соискателю предлагается разместить их в упорядоченном виде – от наиболее приятного для него до «враждебного».
Красный, желтый, зеленый, синий, фиолетовый, коричневый, серый и черный цвета – внешние манипуляторы, характеризующие эмоциональное состояние тестируемого.
Как успешно сдать
Первая и вторая карточка – ваши амбиции и мотивация, третья, четвертая – текущее эмоциональное состояние, пятая и шестая – проявление равнодушия, седьмая и восьмая – апатия к происходящему.
Расположите первыми четыре цвета: красный, зеленый, желтый и синий (последовательность не важна). Вас могут попросить пройти повторную проверку, слегка измените начальную цветовую схему.
Тест Роршага
Метод известен благодаря популяризации в зарубежном кинематографе. Кандидату предлагаются десять картинок (цветных или черно-белых) с карикатурными хаотичными «клаксами». Исследуемому нужно рассказать, что он видит на бумажном листе.
Таким образом проверяются умственные способности, образ мышления, наличие/отсутствие психических расстройств.
Как успешно сдать
Постарайтесь отвечать с позитивной трактовкой происходящего на картинке – это свидетельствует о вашей коммуникабельности, развитых личностных качествах. Подавляющее большинство неприятных изображений – признак подсознательных страхов, неуверенности в себе, замкнутости.
Метод Розенцвейга
Участнику предлагается изображение критической ситуации с несколькими действующими лицами. К примеру, на железной дороге стоит автомобиль и двое людей, активно жестикулируя, разговаривают. В первом квадрате видим диалог между ними, в пустое поле предлагается вписать реплики или повествование.
Таким образом оценивается поведение человека в стрессовой ситуации, его готовность разумно переносить жизненные неудачи.
Как успешно сдать
Толкование изображений – максимально позитивное и радостное. Это покажет уверенность в себе, завтрашнем дне, готовность к сегодняшним трудностям ради светлого будущего.
Метод Маркерта
Вторым кандидат выбирает фигурную противоположность, она символизирует страхи, неуверенность в себе.
Этот вид оценивания считается самым быстрым, однако его точность зависит от ежеминутных факторов: эмоций, настроения, жизненных проблем и неудач.
Пример логического теста.
Разновидности тестов при приеме на работу
Эксперты выделяют следующий перечень видов проверки профпригодности потенциальных сотрудников:
- Профессиональный – применяется для оценки трудовых качеств кандидата, умений и навыков, необходимых для выполнения должностных обязательств.
- Интеллектуальный – трудовой процесс, связанный с умственной деятельностью, требует высокого уровня IQ. Тестирование показывает реальное положение дел.
- Математический – для универсальных работников важно оставаться в «тонусе», выполнять сложные математические операции. Управленец внедряет проверочное мероприятия для сотрудников с математическим складом ума.
- Логический – проверяет умение нестандартно мыслить, выстраивать сложные логические цепочки, не обращая внимания на абсурдные условия задачи.
- Вербальный – оценивает грамотность, начитанность и лаконичность устной/письменной речи кандидата. Необычайно важен для будущих преподавателей, журналистов, переводчиков и секретарей.
- На Полиграфе – детектор лжи определяет склонности человека к вредным привычкам, скрытые мотивы выдвижения своей кандидатуры, честность и открытость в общении с вышестоящим руководством.
Как кандидату на должность пройти собеседование при приеме на работу вы узнаете в публикации по ссылке.
Анализ результатов
Психолог, для формирования конечного результата, использует следующую последовательность действий:
- предварительно выделяются критерии оценивания, нормы, согласованные с руководством организации;
- определяются категории соискателей, учитывается их индивидуальные особенности;
- вычисляются предварительные результаты на основе опыта и знаний специалиста;
- сравниваются «идеальные» показатели с реальными значениями кандидата в индивидуальном порядке.
Заключение
Психологические тесты при приеме на работу – важный этап построения кадровой политики, эффективный инструмент отбора достойных кандидатов. Такие мероприятия учитывают личностные, индивидуальные и профессиональные качества личности.
Как пройти собеседование и сдать тесты при приеме на работу – смотрите тут:
Источник: http://fbm.ru/trudovoe-pravo/trudoustroystvo/testirovanie-pri-prieme.html
Психологический тест при приеме на работу — виды, вопросы и ответы
Тестирование всё больше входит в современную жизнь. Начиная с психологических тестов в детском саду, и заканчивая физиологическими тестами в глубокой старости. И большая часть их приходится на зрелый этап жизни, в частности, на годы активной работы.
Психологический тест при приеме на работу выполняет множество функций, он помогает определить потенциал сотрудника и совместимость с выбранной должностью.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Это быстро и бесплатно!
Цель
В прошлом, тестирование работника проходило во время его деятельности, под наблюдением гильдий, мастеров и управляющих. В современном мире, компании не могут позволить себе роскошь содержать многих претендентов для отбора.
Для экономии времени и финансов на проведение обучения и тренингов, сейчас практически повсеместно используют тестирование. И помимо профессиональных навыков и физической пригодности, большое внимание уделяется психологическим качествам кандидатов и работников.
Со времени становления начала ХХ века, психоанализ шагнул далеко вперёд. Различные методики и виды тестов позволяют обирать кандидатов с необходимыми компании психологическими параметрами, отсеивая пусть даже более профессиональных, но потенциально неподходящих для сложившегося стиля работы, или даже со скрываемыми отклонениями и болезнями.
Психологический отбор, работая на стратегию развития предприятия, даёт возможность более успешно прогнозировать задачи, подбирая потенциально наиболее оптимальных исполнителей. Формирует костяк персонала, тех, кто будет эффективно вести компанию в будущее, трудясь с интересом и любовью к работе.
Таким образом, общие тестирования проводятся с целью:
- Подбор наиболее эффективных кандидатов.
- Формирование рабочих групп и коллектива в целом.
- Выявление направлений повышения квалификации, формирование программ подготовки и тренингов
- Коррекции стратегии работы и развития предприятия
Виды
- Квалификационные. Используются для определения степени квалификации работника. И как правило, ежегодного подтверждения её.
- Физиологические. К ним относится, например, обязательный ежегодный профосмотр. Помимо этого, проводят специальные тесты для определённых профессий – спасатели, военные и т.п.
- Психологические.
Психологическое тестирование
Даже в рамках одной компании, для разных департаментов и подразделений проводят разные тесты при приёме на работу. Согласитесь, неэффективно долго тестировать охранника на креативность, а маркетолога тщательно гонять на полиграфе.
Поэтому проводят тестирование по следующим направлениям:
Совместимость
Вновь прибывший сотрудник должен как можно быстрее начать работать в полную силу. Для сокращения адаптационного периода и сроков обучения, сотрудника могут тестировать на соответствие принятым в компании морально-этическим и деловым нормам, готовность перерабатывать и стрессоустойчивость, социальную коммуникацию, выявление скрываемых психопатологий и склонности к вредным привычкам.
И множество других требуемых или не желаемых для предприятия навыков.
Следует понимать относительность оценки. Например, по слухам, в одной успешной риэлтерской компании США, тест на детекторе лжи проваливали все соискатели. Но отбирали тех, кто мог выкручиваться дольше остальных.
Именно они потенциально способны «впарить» даже самую безнадёжную халупу как «Оптимальный выбор дауншифтера», и искренне ужасаться не вовремя выползшей крысе, вместе с покупателями. А искусству продаж их можно обучить на проводимых тренингах.
Потенциал
Будущие сотрудники должны не только соответствовать текущим требованиям компании, но и быть способными решать новые задачи. Для этого проводят различные тесты на обучаемость, креативность, карьерные амбиции, логику, нестандартность и гибкость мышления.
В общем, все те качества, которые необходимы компании по стратегии развития. Это могут быть как инновации, так и верность традициям, рост вширь или вглубь и т.д.
Остальные психотесты являются частными случаями этих 2 направлений. Проводятся они как устно, так и письменно, в зависимости от требований компании.
Наиболее распространённые тесты
Тест Равена (матрицы Равена)
Пожалуй, самый известный большинству. Показывает, так называемый IQ (коэф. интеллекта). 20 минутный тест, с 5 блоками, по дюжине логических вопросов. Сложность увеличивается от блока к блоку.
В результате, после подсчёта, получают определённый IQ, который зависит от количества правильных ответов:
- более 95% – особо высокий интеллект;
- 75-94 % -выше среднего;
- 25-74 % – средний;
- 5-24 % – ниже среднего;
- < 5 % – слабоумие;
Следует понимать, что это тест на наличие логических и математических способностей, а вовсе не на «гениальность», как думают некоторые HR, упорно отшивая людей со склонностью к творчеству, нежели логике.
Получаем в итоге штат средненьких дизайнеров и креативщиков.
Тест Роршаха
Виденный многими тест, состоящий из симметричных клякс на карточках. Показывая поочередно 10 карточек, психолог предлагает респонденту описать, какие ассоциации они вызывают.
Предполагается, что ответы с позитивными образами показывают хорошее эмоциональное состояние. А наблюдение расчленённых кроликов и висящих петель, как бы намекает, что данного индивидуума лучше развернуть.
Или дообследовать, если очень уж хороший профессионал. Сейчас признаётся псевдонаучным. Или, по крайней мере, требующим наличие специальной подготовки у проводящего.
Но ещё встречается в некоторых компаниях, любимый и проводимый дамами отдела кадров, считающих себя тонкими психологами. Как и подобный ему, цветовой тест, где, в зависимости от выбранного цвета, даётся заключение о психоэмоциональном состоянии кандидата, причём не удосуживаются даже спросить любимый цвет опрашиваемого.
Тест-рисунок
Предлагается нарисовать рисунок. В зависимости от подробности прорисовки и компоновки деталей, психолог делает заключение о скрытых проблемах, склонностях и качествах. Имеет высокую степень достоверности, но требует проработки и индивидуального подхода.
Но и без этого, часто встречаемые на партах члены с крылышками, позволяют смело предположить, о наступлении пубертата у учащихся. Как можно понять на примере этих тестов, правильная интерпретация ответов является прерогативой штатного психолога.
Проводимые людьми, без соответствующего уровня подготовки, дают неверные, а зачастую и противоположные результаты. Если психолога в штате нет, то компания может обратиться к помощи со стороны. И специально, под определённые нужды и требования, специалисты разработают общие тесты-опросники, которые минимизируют погрешность. Но подойдут они именно для массового отбора.
На руководящие и специальные должности, как правило, прибегают к услугам наёмного психолога, с индивидуальным подходом.
Устные тесты
Являются более «человечными», и направлены на выяснение хода мыслей испытуемого, его способностей решать проблемы в смоделированных, и даже, порой, невозможных ситуациях.
Самым известным является вопрос, задаваемый в компании Microsoft: «Почему крышки канализационных люков круглые?». Ответ, что иначе они будут проваливаться, при неверной установке или небольшом развороте, как например, квадратные, считается верным, но неправильным.
От претендента ожидают умения мыслить нестандартно. Например, что их удобнее перемещать даже одному катая. Или что их можно было дополнительно использовать в качестве груза, для бочкового посола. В общем, любой ответ, кроме стандартно ожидаемого – ищут талант, а не посредственность.
Подобные вопросы для собеседования в корпорации можно найти в сети для ознакомления.
Есть вопросы, проверяющие навыки: самый известный: «Как засунуть бегемота в холодильник?». Ответ: открыть холодильник, сунуть бегемота, закрыть холодильник. Испытуемый не должны придумывать сложные решения на простые вопросы. Размер холодильника и бегемота ведь не указан. «А как засунуть жирафа?».
Открыть холодильник, вынуть бегемота, сунуть жирафа, закрыть холодильник. Испытуемый должен ещё уметь связывать новые задачи с предыдущими, улавливать причинно-следственную связь. «Лев созвал всех зверей.
Объявил сбор на острове, окружённом рвом. А во рву крокодил живёт. Собрались они, а один не пришёл. Кто?» Крокодил? Нет, что вы! Жираф. Он ведь в холодильнике сидит. А крокодил пришёл, да-да. Ему ведь ближе всех было. А респондент должен уметь сопоставлять между собой различные аспекты деятельности компании, работу всех отделов и департаментов.
Есть любители вопросов-шуток, но, ответ тоже оценивается: «Пошли девушки в лес, по грибы, по ягоды, вернулись к вечеру. Что насобирали?». Ответ – ничего. Потому что надо ставить перед собой конкретные задачи.
Для каких специальностей применяют при приеме на работу?
По закону, для работающих в условиях повышенной опасности, и тех, чья деятельность связана с повышенной опасностью, проводится обязательное психиатрическое освидетельствование, не реже 1 раза в 5 лет.
Причём список этих профессий достаточно внушителен. И туда входят даже такие, на первый взгляд, мирные как уборщики и, например, работники столовых. Хотя вполне логично – вдруг они там начнут половую тряпку в чайном котле полоскать.
Выявят хоть раз в пятилетку. Чего уж говорить о военных профессиях, специальных подразделениях и т.п. На какие тесты их прогоняют там – мы знаем лишь по слухам. И правильно, национальная безопасность превыше всего. Но это психиатрия. А психологические тесты?
Если раньше компания тестировала в основном среднее и высшее звено, и службу безопасности, то сейчас тестируют даже курьеров. Во-первых, нечего HR штаны просиживать. А во-вторых, в связи с участившимися, особенно на Западе, случаями массовых убийств сотрудников, причём тихими, спокойными коллегами, лучше переплатить за тестирование, чем отмывать репутацию компании.
Интерес к тестированию есть и у самих работников, при условии, что проводится профессионалом, и результат не скрывается. Особенно охотно идут, если по итогам обещают премию или повышение. Но, а если нет? Отрывают от работы, заставляют отвечать на какую-то чушь, да ещё и начинают выдавливать из организации.
Возникает закономерный вопрос – имеет ли работодатель право на проведение тестов? «Всё что не запрещено – разрешено» – гласит основная демократическая максима. И согласно ей, работодатель вправе устраивать любые тесты, в т.ч. психологические – прямого запрета нет.
Другой вопрос – имеет ли работодатель отказать в трудоустройстве, или уволить, по результатам тестирования?
В ТК РФ есть довольно расплывчатая формулировка законного отказа: «В связи с деловыми качествами работника». Но в нём же указание на требуемые документы, где не значится наличие справки с результатами теста.
Единственное требуемое мед. заключение – профосмотр у психиатра. И хотя увольнение/отказ из-за не пройденного психологического теста можно оспорить в суде, вряд ли вы проработаете там долго. И нужна ли вам такая организация?
Успешная стратегия прохождения психологического теста при приёме на работу
Большинство тестов однотипны, и предложены в интернете. Вполне возможно прорешать того же Равена, и прийти на тест, имея небольшое преимущество перед конкурентами.
А вот если тесты составлены специально для заказчика, под конкретные задачи, то можно лишь дать пару советов:
- Не врать. В первую очередь самому себе. Зачастую человек хочет приукрасить себя, отмечая качества не настоящего момент, а то каким он сам вот-вот станет. Не замечая, что «вот-вот» длится уже несколько лет. Конечно, все не без греха, а средний человек не задумываясь (!) врёт 20 раз в день. Но тест позволяет определить сильные и слабые стороны, для дальнейшей работы над ними. И покажет, подходит ли соискатель компании, и компания – соискателю.
- Не сочинять, стараясь отвечать то, что, по мнению респондента, хочет видеть опрашивающий. Помимо того, что прорисуется тип личности тестируемого, на него наложится явно чужой тип. Что позволит заподозрить в неискренности, или даже раздвоении личности. А грамотный психолог выявит лжеца. Или даже вводит специальные вопросы-ловушки.
- При устных тестах допустимо (а иногда этого и ожидают от респондента) оспаривание, и отстаивание ответа. Важно не перегнуть палку, и оставить впечатление человека умеющего отстаивать своё мнение, а не упрямца.
Подытоживая, хочется напомнить одну фразу из психиатрии, отражающую относительность результатов тестирования и размытость критериев оценки нормы: «Кто первым в кабинете белый халат надел – тот и доктор!». Не стоит относиться к психологическому тестированию как к экзамену. Если ваши ответы не устроили HR, это вовсе не означает профнепригодность.
Это значит, что данной компании требуются люди другого склада, с отличными от ваших качествами. И вы сами в первую очередь ощущали бы психологический дискомфорт, как библиотекарша, устроившаяся шпалоукладчицей.
И близко к сердцу принимать, переживая за свою «ненормальность», тоже не стоит. Если вам сказали, что вы не подходите, в т.ч. и из-за результатов тестирования, то надо понимать, что вам есть ещё, куда расти и развиваться, над какими качествами стоит поработать. Удачи в тестировании.
Источник: https://consultwork.ru/trudoustrojstvo/priem-na-rabotu/psixologicheskij-test.html
Тестирование при приеме на работу.: Психологические тесты при приеме на работу использовать не
Психологические тесты при приеме на работу использовать не запрещается. Но, применяя тестирование для отсева кандидатов, вы должны пом- нить об особенностях информации, которая при этом к вам поступает, и о том, как она охраняется законодательством.
Тестирование обычно проводится с целью выявить сотрудников, подходящих по своим качествам для данной работы.
В последнее время наряду с тестами для оценки эффективности работы применяются тесты для оценки черт характера и свойств, способствующих эффективному выполнению работы, — так называемые психологические. Психологические тесты на сегодняшний день трудовым правом России прямо не предусмотрены.
А значит, не предусмотрена и ответственность за проведение такого тестирования, не определен порядок хранения сведений, полученных при проведении тестов и работы с ними. Если исходить из позиции «разрешено то, что прямо не запрещено законом», психологические тесты применять можно.
Что касается хранения, обра-ботки и защиты такой информации, то в локальных актах организации можно предусмотреть порядок, аналогичный работе с персональными данными сотрудников.
Сведения, которые сотрудник обязан представить при приеме на работу, содержатся в документах, перечисленных в статье 65 Трудового кодекса РФ. Результаты прохождения тестов в их число не включены.
А объем информации, которую работодатель получает при тестировании, намного шире установленного законом. Это в том числе и информация о частной жизни будущего работника. Поэтому обязать соискателя представить сведения, раскрывающие его семейную или личную тайну, работодатель не вправе.
А значит, правомерным будет отказ тестируемого отвечать на вопросы личного характера.
Тем не менее, тестирование помогает работодателю выбрать из всех соискателей нужного кандидата на вакантную должность. Когда выбор будет сделан, придется отказать в работе всем остальным. Трудовой кодекс РФ (ст. 64) прямо запрещает необоснованный отказ в заключении трудового договора.
Если вы, отказывая соискателю, имеете в виду лишь результаты тестирова-ния, такой отказ будет необоснованным. Поэтому нужно сослаться на законное основание — недостаточный стаж работы, неподходящее образование и т. п.
Даже если данные психологического тестирования являются истинной причиной отказа в работе.
Отказ работодателя в приеме на работу соискатель может обжаловать в суд. При решении в пользу работника суд обяжет вас заключить трудовой договор. Это произойдет, если вы не сможете доказать, что не приняли соискателя из-за недостаточных профессиональных качеств. Но у вас всегда есть шанс сослаться на неподходящие стаж и опыт работы несостоявшегося сотрудника.
В заключение подведем итог вышесказанному. Если результат тестирования не удовлетворил работодателя или соискатель отказался проходить тест, ни то, ни другое не может служить законным основанием для отказа в работе. Чтобы отказать соискателю, работодатель должен найти другое, законное обоснование своих действий.
Опросный лист работника Ф.И.О. Сидоров Иван Петрович
- Управление
- Отдел / группа: отдел продаж
- Д°лжн°сть: начальник отдел Продающее Q Подразделение, спо- ? Вспомогательное
- собствующее прода- годразделение
- поппазпепе- жам
- Статус подразделения:
- Общий трудовой стаж (лет) 8 ЛЕТ , стаж работы в компании
- 3,5 ГОДА
Источник: https://texts.news/menedjment/testirovanie-pri-prieme.html
Психологические тесты: подводные камни при приеме на работу
Обиды, недоумевающие вопросы, на которые нет ответов, чувство неопределенности и предпосылки для формирования неуверенности в себе — такой неприятный осадок остается у кандидатов, не прошедших психологическое тестирование при приеме на работу.
Людей не покидает чувство, что хитрые и непонятно что и как измеряющие тесты неточны, ошибочны, а для самых чувствительных даже унизительны и враждебны. Кастинг при помощи скоростного HR-психоанализа бывает травматичным и пугающим. Редкий кадровый менеджер берет на себя труд сохранить душевный комфорт соискателя и объяснить ошибки.
Недоговоренности могут тревожить и являться источником дополнительных стрессов в дальнейшем.
Семь раз отмерь?
Самое уверенное и располагающее поведение демонстрируют профессиональные мошенники. Проходить через детектор лжи учат профессиональных шпионов.
Напротив, при вегетососудистой дистонии честный человек иногда выглядит, как обманщик… Главное — иметь психологическую готовность вводить в заблуждение. С другой стороны, практически все тесты опубликованы, их интерпретация вполне доступна.
Неужели так называемое психологическое тестирование при приеме на работу рассчитано только на, мягко говоря, неосведомленных людей?
Психологические тесты можно разделить на три большие группы: интеллектуальные, личностных характеристик и межличностных отношений. Такие тесты применимы как в психодиагностике, так и при отборе персонала, его расстановке, изучении мотиваций сотрудников, психологической совместимости, устранении причин конфликтов в коллективе.
Существуют как комплексные тесты, описывающие личность в целом, так и тесты на какое-либо определенное качество (например, тесты на способность к самоконтролю, способ принятия решений, агрессию, внимательность).
Изредка используются проективные тесты, например, кандидата просят нарисовать что-либо или проинтерпретировать картинку, фотографию.
Существует так называемое стресс-тестирование, когда само поведение персонал-менеджера ставит запланированный барьер к взаимопониманию, отсеивая особо чувствительных. Увидев перед собой угрюмое или бесстрастное лицо, услышав неприветливый тон или неудобные вопросы, психологически неустойчивый кандидат обязательно стушуется, воспримет это как враждебность против себя лично.
Западные личностные тесты для корректного применения в нашей стране нуждаются в серьезной доработке — культурной и психометрической адаптации — ведь нюансы менталитета неуловимо искажают результаты тестирования.
Требующая больших затрат работа по адаптации западных тестов зачастую ограничивается их переводом.
Удивляет, например, вопрос: насколько Нью-Йорк удален от Сан-Франциско? Кстати, во многих странах психологическое тестирование имеет строгие ограничения: запрещены тесты на интеллект, проводить тесты может только дипломированный психолог, строго контролируется конфиденциальность информации. Эти ограничения возникли, конечно, не просто так, а после нескольких выигранных недовольными кандидатами судов, доказавших, что психологическим тестированием нанесен ущерб интересам личности.
Если вы подбираете бухгалтера или экономиста, то нужно ли его тестировать на такие личностные качества, как отзывчивость, доброта? Лучше дайте ему практическое бухгалтерское задание и посмотрите, как он с ним справится. Здесь важнее характеристики его личности, а навыкам можно научить.
Если соискатель решит на всякий случай указать самые лучшие качества характера, то сразу же окажется в ловушке так называемой социальной одобряемости, его тест — в корзине для мусора, а сам он — с ярлыком обманщика и без работы.
И некому будет доказывать, что вы действительно стараетесь никогда не опаздывать и выполнять все данные обещания.
В ситуации тестирования внутреннее напряжение любого человека во много раз возрастает. А какие чувства у вас вызвал бы такой душевный шпионаж? Отторжение и страх — абсолютно нормальные реакции. Помните телепередачу Ф.
Бондарчука «Кресло»? Принцип работы такого стульчика напоминает устройство детектора лжи — популярного сейчас товара на украинском рынке. Ситуация тестирования выстраивается психологически проигрышно для соискателя: а ну-ка, сейчас мы тебя проверим.
Первыми страдают совестливые, не умеющие врать люди — зачастую как раз самые лучшие работники, необходимые компании в борьбе за конкурентное преимущество.
Займемся процедурами
Внешняя легкость процедуры тестирования привлекает скорее всего кадровиков и руководителей, не способных осмыслить весь набор сложных социально-психологических факторов, определяющих полезность и место человека в компании.
Какую именно подноготную правду о кандидате хочет знать работодатель, наивно полагающий, что методы просвечивания человека насквозь действительно существуют? Придавая серьезнейшее значение результатам тестирования, стремясь объективно оценить человека, забывают — в психике много иррационального, не поддающегося стандартизации.
Стремление формализовать психические процессы и свойства человека всегда имело определенные ограничения. Один из прародителей современной практической психологии Г.
Айзенк, автор популярнейшего теста темперамента вообще крайне скептически относился к тестированию, не считая его научно корректной процедурой и сомневаясь в самой возможности получить объективные сведения о человеке от него самого.
Да еще в ситуации, когда этот человек крайне заинтересован не в объективности, а в положительной самопрезентации.
Избегая ответственности, демонстрации собственной некомпетентности, кадровые менеджеры зачастую просто клеят ярлыки — самая неквалифицированная работа для психолога. Персональщиков — «эйчаров» — тоже можно понять: они живые люди «до 28 лет».
Такие требования к возрасту определяются действием факторов психологического, эмоционального выгорания на этой «работе с людями», а также действием пресловутого человеческого фактора, который выскакивает всегда неожиданно, как кролик из цилиндра фокусника.
Только не всегда это вызывает аплодисменты: отобранный и обученный с помощью новейших методик человек, у которого неожиданно повысилась самооценка, через месяц уходит в другую фирму. Рационально, логично? Вполне! А отвечать за это приходится менеджеру по персоналу — не того отобрал.
Вот и стремятся обезопасить и подстраховать прежде всего себя, до крайности усложняя и «онаучивая» процедуру подбора кадров.
Согласно одному из выводов по результатам классического Хоторнского эксперимента, положившего начало открытию методов нематериальной мотивации и стимуляции персонала, выгоднее, чтобы психолог выполнял, согласно тоже классическому манипулятивному приему, роль «хорошего полицейского».
Ибо если работники будут думать, что их дополнительно контролируют и оценивают с помощью хитрых, непонятных, а зачастую не вызывающих полного доверия психологических методов (среди них и знаменитый полиграф — детектор лжи), это только увеличит их тревожность и неудовлетворенность работой. А значит, снизит ее эффективность.
Добиваясь полной лояльности и прозрачности, можно получить обратный эффект — установление атмосферы подозрительности и недоверия.
Можно ли обмануть компьютер?
Да запросто. И это — самый распространенный результат тестирования. Американский психолог Р. Кийосаки считает, что единственное качество, которое можно гарантированно проверить при тестировании, — это стрессоустойчивость.
Потому что чем более совестливого, честного, возможно, при этом мнительного или застенчивого человека вы проводите через процедуру, тем хуже может быть результат. Ни к его аналитическим, ни к профессиональным способностям результат обезличенного тестирования отношения не имеет.
Типичная проверка на правдивость может безупречно пунктуального выставить лжецом. Идеальный человек, какой-нибудь князь Мышкин, точно бы не прошел собеседование… Но пройдет любой троечник с психфака, знающий стереотипы и натяжки этой, в общем-то нехитрой, процедуры.
Полагаться на одни тесты и использовать их в серьезных масштабах нельзя, ибо после первой прочитанной книжки «как пройти тест» результат становится недостоверным. Тем более смешно взваливать на компьютер всю тяжесть ответственности за принятие решения по каждому конкретному кандидату.
Право на ложь
Так, может быть, вот эта общая натасканность, умение понимать условности и правила, способность мыслить стереотипно и проверяется? Пожалуй, да. С нестандартным мышлением работника хлопотно, а во многих случаях и страшно иметь дело.
Подыскивая взаимозаменяемые одинаковые винтики для компании, не удивляйтесь, что нет новых идей и решений, что работают от звонка до момента, пока менеджер отвернется. Ведь отношения с работником были подорваны еще на предварительном этапе, утрачено главное — доверие.
Тыкая в кнопки компьютера, кандидат уже понял, что никто здесь лично им не интересуется, что для работодателя он — прошедшая стендовое испытание запчасть.
В этом случае человек дает себе право на ложь — и на тестировании, и в дальнейшем сотрудничестве.
Ведь если работодатель, не спрашивая работника, делает попытку проникнуть в его внутренний мир, то психика предпринимает рефлекторную попытку защититься, закрыться — это как моргание при резком движении, как самозащита при нападении.
И отсутствие преданности компании, на что часто жалуется работодатель, может иметь свои корни именно в некорректной процедуре предварительного тестирования.
Как надо?
В каких-то компаниях производят проверку послужного списка, почерковедческую экспертизу. Популярным становится ситуационное, или поведенческое тестирование — соискателю на должность предлагают найти модель решения конкретной проблемы в зависимости от профиля компании.
Нормально, когда высокая самооценка и присущее каждому человеку чувство неполноценности, которое называем неуверенностью в себе, соседствуют. Каждый имеет плюсы и минусы. Зачастую показная профессиональная самоуверенность, демонстрация превосходства — это попытка компенсировать недостающее самоуважение, а то и квалификацию.
Клюют на такие фокусы в основном тоже малопрофессиональные работодатели.
Если у работодателя есть нереалистичные ожидания, вера в организационные чудеса, занижение значения других факторов рынка и производства, иллюзии и фантазии об идеальном работнике — всегда найдутся недобросовестные люди, готовые вольно или невольно создавать эти иллюзии, соответствовать им.
Если речь идет о преднамеренной лжи, то можно вспомнить правило: зачастую лгут тому, кому страшно сказать правду. Если работодатель не готов принять реального человека с реальными качествами и опытом, а формулирует фантастические требования, то фокусники обязательно найдутся… Но их ли искали?
Источник: Зеркало недели
Источник: https://hr-portal.ru/article/psihologicheskie-testy-podvodnye-kamni-pri-prieme-na-rabotu