Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составить

Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составить

Вопрос затопления квартиры является довольно сложным для каждого человека. Ведь в стрессовой ситуации сложно действовать трезво и обдумано, а главное, чтобы не наделать ошибок.

Для каждого человека затопление собственной квартиры является серьезной неприятностью. Независимо от размеров ущерба, любой, чья квартира пострадала из-за попадания воды, должен составить акт о происшествии, вызвать представителей управляющей компании и аварийных сантехников.

Ситуация затопления затрагивает жильцов двух квартир: тех, кто находится выше, и тех, чья квартира пострадала из-за затопления. То есть здесь проявляет себя сторона пострадавших и сторона виновных.

Практика показывает, что в большинстве ситуаций, виновны как раз те, кто живет выше, так как они могут случайно оставить краны без присмотра, вследствие чего жильцы этажом ниже пострадают. Но встречаются моменты, когда виновными признают и другие стороны.

К примеру, это может быть сама управляющая компания. Причиной потопа одной из квартир может стать ненадлежащее обслуживание общедомовых водопроводов и канализационных сетей. То есть не осуществили своевременную замену изношенного оборудования.

С другой стороны, виновной могут признать фирму, которая была нанята самими же жильцами. А причиной потопа, в данных ситуациях, следует назвать ненадлежащее обслуживание сантехнического оборудования. Это могут быть краны, унитазы или даже замена парового отопления.

Сразу стоит уточнить, что закон постоянно находится на стороне пострадавших. Поэтому если мирным путем не удалось договориться о добровольном возмещении ущерба, то следует обращаться в суд.

Куда обращаться?

Если было обнаружено затопление, в первую очередь, куда нужно обратиться – это муниципальная аварийная служба. Более того, если соседи не могут прекратить течь воды или их просто нет дома, обратиться нужно также в муниципальную аварийную службу.

Только после того, как стояки были полностью перекрыты, и вода перестала течь с потолка, можно начинать разбираться в ситуации и искать виновных.

Для того чтобы зафиксировать аварию, оценить размер полученного ущерба и взыскать необходимую сумму, поочередно обращайтесь в следующие инстанции:

  • управляющую компанию;
  • независимую экспертную фирму;
  • районный или же мировой суд по месту жительства виновника затопления.

Перед проверкой уточните, есть ли у экспертной комиссии соответствующая лицензия, которая дает право на проведение данных проверок, и зарегистрирована ли фирма в реестре СРО.

Это играет большую роль, так как суд вправе отказать в использовании заключения экспертной комиссии, если они не были лицензированы на тот момент. С другой же стороны, в любой ситуации, ответчик может оспорить принятое решение, что только усложнит и затянет общий процесс.

В оформлении данного документа нет общепринятой формы. Именно поэтому составлять его можно даже произвольно. Обращать внимание нужно на то, сформирован ли он правильно, и присутствуют ли все необходимые подписи.

Составить акт могут:

  • жильцы дома, которые присутствовали на месте аварии;
  • представитель управляющей компании;
  • сантехник, который выехал по вызову.

Стоит сразу уточнить, что акт – важная часть всей процедуры, и работой над ним нужно заниматься после происшествия. Не нужно обращать внимания даже на минимальные размеры ущерба, так как реальные размеры можно понять только через несколько дней.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

В законодательстве не существует общепринятой формы, которой нужно придерживаться. Но стоит обратить внимание на то, что у ТСЖ или же представителей управляющей компании может быть составленный образец для данных ситуаций. Но если его нет, то можно составить его самостоятельно, так как это несложно.

К оформлению существуют требования:

  • Самый главный момент акта – узнать главную причину затопления;
  • Обращать внимание нужно на то, чтобы при осмотре присутствовало как минимум три человека: потерпевший, представитель управляющей организации и виновный;
  • Составить его нужно не позже 12 часов после вызова аварийного сантехника или же представителей ЖКХ;
  • Указывать нужно ФИО всех участвующих лиц, адрес многоквартирного дома и номер квартиры;
  • В состав акта должна входить вся информация о полученном ущербе, а также характер полученных повреждений;
  • Виновный может не согласиться с обвинениями. В такой ситуации, нужно внести соответствующую запись в акт.

Образец акта о затоплении квартиры.

Вследствие потопа, повреждения могут проявиться не только на отделке потолка, но и может пострадать другая дорогостоящая мебель или техника.

Именно поэтому присутствие потерпевшего является крайне важным. А в акт, если это произошло, необходимо внести отметку, что возможны скрытые дефекты.

Практика показывает, что представители управляющей компании или ТСЖ имеют опыт в составлении данных актов. Но знания в данной сфере не станут лишними для пострадавшего, так как при малейших несоответствиях или неточностях, акт могут признать недействительным.

Также не играет роли тот момент, происходило ли затопление при пострадавшем или же в его отсутствие. Аварийную комиссию нужно вызвать сразу же после того, как было это обнаружено.

Следует обращать внимание на тот момент, что при внесении поврежденной техники, указывать ее нужно с индивидуализирующими признаками. Например, с серийным номером, датой производства, либо сведениями паспорта.

Важную роль играет видео- и фотосъемка полученного ущерба. Это является тем неоспоримым доказательством, что убытки действительно были получены.

  • Также, это может стать практически стопроцентной гарантией того, что материальные издержки будут взысканы через суд.
  • Исковое заявление о возмещении ущерба от затопления квартиры.
  • При проведении процедуры фиксации, придерживайтесь следующего порядка:
  • Фотосъемка – фотографии должны быть с подписями минимум двух свидетелей;
  • Видеофиксация – запись начинается с подъезда, где случилось происшествие, с постепенным перемещением к квартире.

Обязательным моментом считается фиксация номера квартиры. Именно поэтому техника должна быть высококачественной, чтобы качество отлично передавало мелкие детали ущерба.

Сроки

Оповещение соответствующих органов должно происходить в соответствующие сроки. В первую очередь, пострадавший должен позвонить в диспетчерскую компанию своей управляющей компании.

Однако если дом находится под управлением товарищества, то обратиться нужно к лицу, которое занимается аварийными ситуациями.

Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составить

Со своей стороны, представители аварийной службы ТЖ или управляющей службы должны зафиксировать полученный звонок в специальном журнале учета входящих заявок. Данная фиксация является важной, так как с момента поступления звонка начинается отсчет для составления акта.

Именно с этого момента нужно начинать составление акта. Своевременно и правильно оформленный акт дает право на взыскание ущерба в судебном или же досудебном порядке.

Перед взысканием необходимо провести независимую экспертизу, которая поможет оценить размер полученного ущерба. Для этого необходимо наличие лицензии, чтобы суд мог принять их оценку. Это же регулируется и на законодательном уровне, а именно в 135-м Ф3.

Что делать, если акт составлен с нарушениями?

Порядок действий при составленном акте с нарушениями зависит от того, кто был признан виновным в ситуации. Если же представители управляющей компании составили его с нарушением, то следует сразу же предъявить претензию для его устранения.

Бывают случаи, когда специалисты управляющей компании отказываются от выполнения своих обязанностей.

В таком случае, пострадавший гражданин должен обратиться в одну либо же все сразу представленные контролирующие инстанции:

  • Прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор.

Если же нарушения проявились по вине самого пострадавшего, то доказать что-либо в суде будет проблематично. Особенно, если он не указал на полный перечень поврежденного имущества или же на полученные скрытые дефекты техники либо мебели.

Акт – это первый документ, который будет свидетельствовать о затоплении. Именно поэтому нужно максимально точно вносить информацию о том, кто виновный и пострадавший, а также полный перечень полученного убытка.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/kvartira/obshhie-voprosy/kto-sostavlyaet-akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Акт о заливе квартиры, ошибки и 4 правила его заполнения!

Акт о заливе квартиры необходим в случае затопления для фиксации причиненных повреждений отделочным покрытиям, имуществу и дальнейшей компенсации причиненного вреда.                                                 Законодательством не предусмотрено единой формы данного Акта. Однако, существуют общие правила, которых следует придерживаться при составлении Акта о заливе квартиры.

Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.

Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

!2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке.

Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний.

Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в  присутствии при осмотре нужно без ограничений!

Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.

Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составитьДля фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

  • Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;

Источник: https://cena777.ru/akt-o-zalive-kvartiry-pravila-zapolneniya/

Cоставление акта о заливе квартиры

Бесплатная консультация адвоката по заливу квартиры Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Рейтинг автора:  5 Написано статей:  540

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Онлайн чат снизу справа, юрист консультант всегда на связи

02

Бесплатная горячая линия 8 800 511 38 27 (Москва и регионы РФ)

03

Помощь юриста на странице бесплатной юридической консультации

Бесплатная консультация адвоката по заливу квартиры Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Читайте также:  В какой суд подать на развод - основания, сроки, размеры пошлины

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

  • АКТ № _____
  • о последствиях залива жилого/нежилого помещения
  • по адресу: ______________________________________________
  • «__» ____________ ____ г.
  • Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
  • ____________________________________________________________________________
  • (занимаемые должности) 
  • составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
  • обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
  • на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена
  • на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
  • состоит из ____ комнат.
  • На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
  • _______________________________________________________________________________
  • (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)
  • В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
  • ______________________________________________________________________________
  • (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)
  • Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
  • ______________________________________________________________________________
  • (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)
  • Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
  • ______________________________________________________________________________
  • (указать причину залива)
  • Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
  • ______________________________________________________________________________
  • Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

  1. ______________________________________________________________________________
  2. (объем причиненного ущерба)
  3. Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

  • ______________________________________________________________________________
  • (перечень восстановительных работ)
  • Причинитель вреда отказался от подписи
  • (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

  1. При этом присутствовала комиссия в составе:
  2. — __________________ (_________________________________);
  3. — __________________ (_________________________________);
  4. — __________________ (_________________________________);
  5. — __________________ (_________________________________).
  6. Для подтверждения данного Акта были приглашены:
  7. Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )
  8. Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Акт о затоплении (заливе) квартиры в 2019 — сроки, образец, кто должен составлять

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб.

Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода – в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления. Как правило, виноваты в этом соседи сверху, забывшие выключить краны с горячей или холодной водой.

В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз.

Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

Обычно так и происходит, но если граждане отличаются высшей мерой безответственности, возможно, что процедура будет оформляться без их участия.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать:

  • потерпевший;
  • виновник (если соседи сверху отказываются, осмотр производится в их отсутствие);
  • представители управляющей компании, ТСЖ или совета многоквартирного дома (если выбрано непосредственное управление).

Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе.

Совет! Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения. Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам.

В обязанности комиссии входят:

  • описание повреждений, выявление причинно-следственной связи между ущербом и виновными действиями соседей;
  • заверение акта.

Важно! Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые. При не указании в акте осмотра возможного наличия скрытых дефектов доказать в суде правоту будет сложнее.

Как правильно составить и его образец

Законодательных требований к форме такого документа не предъявляется. Однако у представителей управляющей компании или ТСЖ наверняка найдется образец акта. Если же нет, его придется составить самостоятельно, воспользовавшись нашим образцом.

К документу предъявляются следующие требования:

  • составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
  • желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
  • в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
  • самое главное – указать причину затопления;
  • если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
  • акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Важно! Поскольку в результате потопа может быть повреждена не только отделка потолка, но и другое имущество в квартире, в том числе, дорогостоящее (бытовая, компьютерная техника, мебель и др.), необходимо присутствие потерпевшего при составлении акта. Обязательно ставится отметка “Возможно наличие скрытых дефектов”.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным.

Неважно, когда произошло затопление – в присутствии собственника или нет. В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта.

Важно! В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков. К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба. Ведь именно фотографии или видеозаписи являются неоспоримыми доказательствами того, что убытки действительно имели место быть.

Важно! Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего – практически 100-процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил:

Видеофиксация Запись видео следует начинать с подъезда МКД, постепенно перемещаясь в поврежденную квартиру. Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры
Фотосъемка Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей

Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки

О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки.

Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Если дом управляется товариществом, нужно уведомить ответственное лицо, занимающееся аварийными ситуациями.

Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок.

Время, когда был совершен звонок, очень важно – ведь именно с него и начинается отсчет 12-часового срока на составление акта.

Акт о заливе должен быть составлен в течение 12 часов после того, как поступила заявка от собственника. На основании составленного документа собственник приобретет право на взыскание ущерба в досудебном или судебном порядке.

Перед взысканием потребуется независимая экспертиза нанесенного ущерба. За проведение процедуры ответственны специальные оценочные компании, имеющие соответствующую лицензию. Деятельность таких фирм регулируется на законодательном уровне 135-м ФЗ.

Что делать, если акт составлен с нарушениями

  • Порядок действий собственника квартиры, которая пострадала в результате залива, в том случае, если акт составлен с нарушениями действующих законодательных требований, зависит от того, кто виновен в случившемся.
  • Если ошибки были допущены специалистами управляющей компании, следует немедленно предъявить претензию об устранении нарушений в документе.
  • Если УК отказывается исполнять свои обязанности, необходимо отправить жалобу в одну (а лучше сразу во все) контролирующие инстанции:
  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Если же неточности были допущены по вине пострадавшего, например, при не указании на наличие скрытых дефектов или при не указании полного перечня пострадавшего имущества, доказать что-либо в суде будет проблематично.

Читайте также:  Возврат налога при покупке квартиры в 2017-2020 – будут ли изменения?

Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств.

В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст. 56 ГПК, обязывающую доказывать те обстоятельства, на которые осуществляется отсылка.

То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ.

В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества. Если виновник не готов возместить убытки добровольно, решить вопрос можно через суд.

Договор ТСЖ описывается тут.

Куда жаловаться на ТСЖ, узнайте в этой статье.

Источник: http://kvartirkapro.ru/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составить

В случае аварии с водопроводом оформляется специальный документ – акт о затоплении квартиры, образец которого будет представлен ниже. Эта бумага требуется в качестве официального подтверждения факта причинения пострадавшему гражданину серьезного материального ущерба во время судебного разбирательства и помогает определить размер компенсации.

Данная статья посвящена посвящена тому, как составить акт о произошедшей аварии и какие правила необходимо соблюдать во время осмотра квартиры.

Зачем требуется составлять подобный акт?

К сожалению, многоквартирное жилье имеет ряд недостатков, которые рано или поздно приводят к аварийной ситуации, в частности к заливу водой нижних квартир.

Столкнувшись с такой проблемой, пострадавший испытывает вполне естественное желание возместить причиненный ущерб, однако очень часто получить достаточную сумму мирным путем не получается, и владелец жилья сталкивается с необходимостью обращения в судебную инстанцию для решения сразу нескольких проблем:

  • установить, кто виноват в происшествии;
  • оценить причиненный ущерб, который необходимо возместить.

Чтобы полностью компенсировать потери, необходимо составить специальный акт, который станет основным документом в судебной инстанции для исчисления общей суммы расходов. Именно по этой причине пострадавшему гражданину следует уделить внимание тому, насколько правильно и своевременно составляется данный документ.

Нюансы составления документа

Акт о затоплении должен составляться с учетом принятых правил. Только в этом случае документ будет действительным и имеющим юридическую значимость. Определенной формы для составления такого документа нет, однако судебная практика предлагает населению единый образец оформления акта. Использование такого заключения дает возможность добиться в суде желаемого решения и получить возмещение.

Кто входит в комиссию?

Существует несколько правил, которые обязательно следует учитывать при составлении документа. В первую очередь, документ составляет специально созданная комиссия. В состав комиссионного органа должны входить:

  • сотрудники организации, которая выполняет обслуживание многоэтажки;
  • председатель ЖЭКа;
  • технический специалист.

Часто встречающейся и очень распространенной ошибкой считается включение в состав комиссионного органа собственника жилплощади и виновного лица.

Эти граждане должны присутствовать при осмотре и составлении акта, однако в качестве членов комиссии не должны указываться в акте.

Существует вероятность того, что пострадавшее лицо или гражданин, который произвел затопление, откажутся подписывать акт, это решение необходимо зафиксировать в акте при помощи специальной пометки.

Дополнительно следует привлечь свидетелей, которые также подтвердят факт аварии.

Как определить причины аварии?

В ходе осмотра комиссия обязана выяснить причины затопления и определить источник аварии. Для этого привлекается специалист, который имеет представление о том, как работают коммуникации и другие важные узлы.

Выявленные повреждения следует зафиксировать в составляемом акте, а также определить последствия, которые имели место в конкретном случае, при помощи различных технических средств, таких как фото- или видеосъемка.

В дальнейшем полученные документы станут основанием доказательной базы в суде.

Комиссионный орган также должен установить причинно-следственную связь между источником аварии и причиненным ущербом, тем самым удостоверив, что виновным лицом является именно сосед сверху.

Дополнительная информация, которая должна быть указана в акте

Свои подписи обязаны поставить все члены комиссии, а также лица, присутствовавшие при осмотре квартиры. Если у кого-либо из присутствующих имеется свое мнение и он не согласен с итогами проведенного осмотра, то рекомендуется отметить данный факт в акте и в дальнейшем обратиться к независимым экспертам.

Помимо перечисленных моментов, в акте могут содержаться различные советы и рекомендации, касающиеся того, как устранить причины затопления и какова будет общая стоимость требующегося ремонта.

Важным моментом считаются сроки составления документа.

Согласно положениям действующего законодательства, документ должен быть оформлен не позднее 12 часов с того момента, как поступило обращение в аварийную службу о случившемся потопе.

Акт составляется в любом случае, даже если повреждения не очень значительные. Это необходимо сделать, потому что в дальнейшем последствия могут быть гораздо серьезнее и проявиться только через некоторое время.

Заключение

Чтобы получить возмещение ущерба в связи с затоплением квартиры, необходимо правильно и своевременно составить специальный акт. Документ должен быть оформлен в соответствии с действующим регламентом, чтобы иметь юридическую значимость, в противном случае на компенсацию пострадавшему человеку вряд ли можно будет рассчитывать.

Акт не является расчетом, определяющим размер ущерба, однако считается оценочным документом, позволяющим установить итоговую сумму и виновное лицо. Правильно составленный акт является своего рода гарантией успешного исхода судебного разбирательства и получения денежных средств.

Источник: https://grazhdaninu.com/zhilishhnoe-pravo/zatoplenie/akt-o-zatoplenii-kvartiryi.html

Как составить акт о затоплении квартиры правильно?

Акт о затоплении это самый важный документ который должен быть составлен в первую неделю после затопления квартиры, ведь в акте указывается по какой причине был нанесен ущерб квартире, а так же какое имущество пострадало.

Простыми словами этот документ устанавливает причинно-следственную связь между затоплением и причинением ущерба и является единственным документом подтверждающим факт затопления и список имущества пострадавшего в результате такого затопления.

После затопления вам следует обратиться в вашу управляющую организацию обслуживающую ваш дом и это может быть ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭУ , УК (управляющая компания).

После того как вы сообщили в управляющую организацию в письменной форме о затоплении, уполномоченные сотрудники вашей управляющей организации должны прибыть и составить акт, но это не значит, что сотрудники управляющей организации сделают все правильно и на совесть, важнее вам обладать знаниями о том, как правильно составить акт о затоплении и уже контролируя ситуацию не допустить ошибок в акте, которые могут в самый ответственный момент сыграть с вами злую шутку.

Акт составляют сотрудники управляющей организации на основании  пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354,в котором сказано, что в случае если имуществу потребителя коммунальных услуг был причинен вред, в такой ситуации потребитель и исполнитель составляют акт о причинении ущерба имуществу и подписывают данный акт.

В акте указывается перечень имущества поврежденного в результате причинения вреда, а так же причины в результате которых был причинен данный вред.

При чем такой акт составляется и подписывается не позже 12 часов с момента обращения потребителя с требованием о составлении такого акта.

Акт составляется в количестве экземпляров необходимых на количество заинтересованных лиц.

В итоге после составления акта у вас на руках должен остаться ваш экземпляр акта, с печатью вашей управляющей организации, подписью сотрудников управляющей организации и датой составления.

Здесь самое главное обратиться в вашу управляющую организацию в письменной форме с заявлением в 2 экземплярах, в котором потребовать прислать вам сотрудников для составления акта.

При подаче на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить печать и дату принятия, а так же на заявлении согласуйте дату и время прихода сотрудников для составления акта и не теряйте ваш экземпляр с отметками, он вам пригодится на случай возникновения споров.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Обычно прибывшие для составления акта сотрудники имеют при себе бланки для составления акта, которые заполняются по ходу процесса осмотра жилого помещения.

Что делать если прорвало стояк в квартире, кто виноват?

В акте обязательно должна быть указана причина затопления квартиры, далее указывается весь объем причиненного ущерба, то есть по пунктам должно быть четко расписано, какое имущество пострадало (люстра, кресло, телевизор, обои и т.д.).

По ходу составления акта комиссия делает соответствующие выводы о причинах затопления и о допущенных действиях или бездействии в результате которых произошло затопления, в результате будет сделан вывод о причинах затопления по вине управляющей организации, соседа или самого собственника жилого помещения.

Что делать если соседи не хотят возмещать ущерб после затопления?

Как я говорил обычно акт составляется в 3 экземплярах, один остается у собственника квартиры, остальные два отправляются в вашу управляющую компанию, один для архива, а второй для пользования инженером.

Вообще при составлении акта могут присутствовать и другие заинтересованные лица и акт может быть составлен и более чем в 3 экземплярах, что бы у каждой заинтересованной стороны было по одному экземпляру подписанного и с печатью УК акта.

Я вам как собственнику жилого помещения советую внимательно следить за составлением акта и особенно внимательно проследите, что бы все пострадавшее имущество было занесено в акт, по пунктам, в противном случае, если что то не будет указано, что в дальнейшем получить возмещение за неуказанный поврежденный предмет будет практически невозможно, потому как акт о затоплении это основной документ и именно он играет самую важную роль как при дальнейшей экспертизе ущерба, так и в суде.

Если комиссия отказывается вносить в акт какое либо имущество, то вы в примечании акта указываете ваши замечания и пишете то имущество которое вам отказали вносить в акт и только после этого ставите подпись. Проверьте, что бы на вашем экземпляре акта стояла подпись представителя управляющей организации, печать вашей управляющей организации и дата составления акта.

В акте о причинении ущерба обязательно должны быть следующие пункты:

  • Дата составления акта;
  • Дата и время затопления квартиры;
  • Причина по которой произошло затопление;
  • Кто является виновным в случившемся затоплении квартиры;
  • Описание всего имущества которое пострадало в результате затопления и каждая позиция это отдельный пункт.

Теперь хочу примерно описать как должен выглядеть акт:

  • В правом верхнем углу указывается состав комиссии которая составляла акт о причинении ущерба и обязательно указывается должность и ФИО каждого члена комиссии;
  • Далее указываются ФИО и паспортные данные собственника жилого помещения пострадавшего от затопления;
  • Далее должны быть указаны примерные или точные причины затопления жилого помещения и если виновное лицо определено, указываются ссылки на нормы закона, которые были нарушены и привели к таким последствиям;
  • Далее указывается по пунктам объем повреждений, то есть какое имущество пострадало в результате залива;
  • Не лишним будет указать примерную стоимость восстановительных работ, хотя этот пункт не обязателен, окончательную стоимость рассчитывает эксперт;
  • У акта может ы
  • У акта может быть приложение в котором указываются все дополнительные сведения и отметка о наличии приложения делается в самом акте. В приложении может быть указано имеются ли какие то дополнительные доказательства, это могут быть документы, фотографии, видеоматериалы, имена свидетелей и место их проживания;
  • В самом конце акта стороны ставят подписи, печать (ставит управляющая компания) и дату составления акта.

Здесь стоит отметить, что при описании повреждений вам следует указывать более конкретно, что произошло в тем или иным предметом, к примеру если лучше указать, что вздулся и отслоился ламинат площадью 2 метра квадратных, расстояние от стены 0.

5 метра в конкретной комнате, вместо простой фразы «вздулся ламинат», если вы указываете предметы бытовой техники, то сразу же указывайте производителя и модель и так в каждом пункте.

Да это долго и мучительно, но это необходимо сделать и так правильно.

Обязательно указываем площадь всей квартиры и каждой комнаты по отдельности.

Актом о затоплении вы зафиксируете следующие факты:

  • Сам факт затопления (причинения ущерба вашему имуществу);
  • Зафиксируете какие конкретно предметы из вашего имущества пострадали;
  • Подтверждение факта того, что ваша управляющая организация официально признала ущерб и сам факт затопления и по какой причине произошло затопление.

Данный документ в первую очередь потребуется для обращения в экспертизу с целью определения суммы ущерба которая подлежит возмещения, что бы далее обратиться к виновнику затопления и предъявить ему уже точную к возмещению сумму. Если дело дойдет до суда, то в суде так же требуют сам акт и экспертизу с расчетом стоимости на возмещение ущерба причиненного имуществу в результате затопления.

Многие интересуются, обязательно ли виновнику затопления присутствовать при составлении акта о причинении ущерба?

Читайте также:  Когда положен отпуск первый отпуск после трудоустройства: через 6 или 12 месяцев

Ответ нет, акт составляется в независимости от того, присутствовал ли виновник или нет, акт нужен вам, а не виновнику, но виновник может по своему желанию и по предварительному согласованию с вами так же присутствовать при составлении акта и получит свой экземпляр акта или отказаться от подписи и получения экземпляра акта, но это дела не меняет, вам главное получить свой акт и уже действовать дальше в сторону возмещения ущерба.

Если у вас остались какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/zatoplenie-kvartiry/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-pravilno

Все, что нужно знать на случай затопления квартиры или другого помещения, а также нюансы составления акта

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите

бесплатную консультацию:

Показать содержание

Зачем нужен данный документ о заливе помещения?

Если само помещение (неважно, жилое оно или нет), а также размещённое в нём имущество были повреждены из-за того, что внутрь просочилась вода, необходимо составлять акт.

Он используется для следующих целей:

  • Фиксация причинённых повреждений. Для досудебной претензии или иска недостаточно просто описать ущерб – его нужно чем-то доказать. Акт,который должна составить комиссия, как раз и служит доказательством того, что повреждения имели место, когда затопили квартиру или другое помещение.
  • При досудебном урегулировании с помощью акта можно попробовать добиться возмещения от виновного в затоплении лица.
  • Если досудебное урегулирование сорвалось, акт становится одним из доказательств для суда.
  • Если помещение и имущество в нём были застрахованы – с помощью акта можно добиться возмещения от страховой компании (как застраховать недвижимость от затопления?)
  • Если помещение было использовано организацией или ИП для коммерческой деятельности (например, внутри размещался офис или магазин) – акт будет для бухгалтерии поводом учесть расходы, связанные с восстановлением, и отразить их по правилам НК РФ, рассчитывая выплаты по налогу на прибыль. О том, как написать акт о затоплении нежилого помещения и что делать в этом случае, мы подробно рассказывали тут.

Инструкция по составлению

Как составляется документ, подтверждающий ущерб, нанесенный при затоплении квартиры или другого помещения?

Законодательство не устанавливает обязательных требований к оформлению акта и какой-либо строгой формы документа. Однако на практике есть ряд условий и правил составления документа о заливе соседями квартиры или других помещений, которые должны соблюдаться.

Узнать о том, как написать и ознакомиться с примером правильного заполнения акта осмотра квартиры после затопления ее водой сверху, вы сможете в нашей статье далее.

Содержание акта о затоплении включает в себя следующее:

  1. Собственно название документа («Акт о затоплении»).
  2. Место и время, когда был составлен акт.
  3. Перечень лиц, участвовавших в комиссии и осматривавших помещение.
  4. Обнаруженная причина затопления. Если при составлении акта точная причина затопления выяснена не была, об этом в документе делается отметка. В этом случае причину будет определять уже эксперт или дополнительная комиссия.
  5. Точный перечень повреждений, которые были обнаружены при осмотре. Это самый важный пункт акта, и потому все следы затопления должны быть описаны как можно подробнее.
  6. Подписи всех членов комиссии, участвовавших в оформлении акта.

При необходимости в документ могут быть внесены и дополнительные пункты.

Они могут касаться как статуса лиц, принимавших участие в обследовании квартиры по факту залива (либо, наоборот, отказавшихся от участия в осмотре), так и методов, применённых при осмотре помещения(например, вскрывались ли при осмотре декоративные панели и кабельные короба и т. д.).

Кроме того, если при осмотре применялась фото- или видеосъёмка, об этом следует тоже сделать отметку в акте. В этом случае снимки могут быть распечатаны, заверены подписями членов комиссии и приобщены к акту.

В качестве причин затопления в акте может быть указано следующее:

  • Нарушение правил пользования и обслуживания систем водопровода, отопления или канализации. В этом случае в дальнейшем претензии должны быть предъявлены собственнику или арендатору помещения, откуда произошла протечка воды.
  • Конструктивный дефект трубы, крана, отопительной батареи и т. д.
  • Гидравлический удар по вине водо- или теплоснабжающей организации.
  • Разрушение тех элементов инфраструктуры, за которые отвечает уже не собственник или пользователь конкретного помещения, а компания, обслуживающая здание в целом.

Причины, указанные в акте, не могут рассматриваться как окончательно установленные. Лицо, обвинённое в причинении вреда, всегда может их оспорить. Поэтому главное на этапе составления акта о затоплении – сосредоточиться на точном описании имущества, которому причинён ущерб. Причину же затопления можно определить отдельно с привлечением специалистов по обслуживанию коммуникаций.

Сам по себе акт может составляться следующими способами:

  • Если в управляющей компании, занимающейся обслуживанием здания, имеются готовые бланки, можно воспользоваться ими.
  • Если бланков нет, документ можно подготовить просто в рукописном виде.
  • Если есть возможность – в электронном виде с распечаткой в необходимом количестве экземпляров. Их должно быть не менее трёх.

Требования к оформлению

Для правильного оформления при составлении акта о заливе квартиры или затоплении другого помещения должны присутствовать следующие лица:

  • Владелец или арендатор помещения, которое было затоплено. Это может быть как гражданин, так и руководитель организации, её представитель по доверенности либо, в крайнем случае, действующий в её интересах без поручения (ст.980 ГК РФ).
  • Владелец либо пользователь помещения, откуда началась протечка. К нему применяются те же правила.
  • Представитель компании, обслуживающей здание.
  • Представители аварийной коммунальной службы, если они вызывались.
  • Свидетели. Законодательство не требует их участия, но если есть возможность – лучше привлечь к осмотру двух-трёх лиц, не заинтересованных в результатах осмотра. Ими могут быть владельцы или пользователи соседних и не пострадавших от затопления помещений, случайные посетители и т. д. Особенно полезны свидетели, если виновник затопления отказался участвовать в составлении акта: их показания в суде помогут подтвердить этот факт.
  • Эксперт (оценщик ущерба или специалист по обслуживанию коммуникаций), если он приглашался.

Каждое из лиц, присутствовавших при составлении акта и участвовавших в осмотре, должно подписать документ. Если же кто-то из них отказывается это сделать, в акте проставляется пометка: «От подписи отказался».

Как правильно составить документ о заливе квартиры, или если соседи затопили другое помещение? Он должен быть содержать следующие сроки:

  • Если было затоплено помещение в многоквартирном доме, и при этом вызывалась аварийная бригада – не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу (п. 108 Постановления Правительства РФ №354 от 2011 г.).
  • Если затопление произошло в нежилом здании, срок составления акта о заливе квартиры законом не регламентирован. Однако рекомендуется составлять его не ранее 2 часов с момента обнаружения протечки (накопившаяся в межэтажных перекрытиях вода может продолжать просачиваться, и размер ущерба в этом случае увеличится), но не позже 3 суток (иначе виновный может попытаться оспорить акт, утверждая, что между протечкой в его помещении и затоплением нет связи, а затопление произошло по другим причинам).

При этом нужно иметь в виду следующее: предполагаемый виновник причинения ущерба вправе требовать своего участия в составлении акта, поскольку является заинтересованной стороной (именно ему в силу ст.1064 ГК РФ придётся возмещать причинённый вред). При этом если он не присутствовал при составлении документа о заливе квартиры, то позднее на этом основании возможно оспаривание. Поэтому целесообразно в таком случае известить его письменно, дав время явиться для осмотра.

Наконец, возможна ситуация, когда затопление произошло в выходной день. В этом случае слесарь-сантехник из аварийной бригады перекроет воду или отключит отопление по стояку, но составлять акт он не станет – это не его компетенция. В этом случае целесообразно собрать комиссию в первый рабочий день по окончании выходных.

Чтобы потребовать возмещения ущерба, его необходимо оценить. Сделать это можно следующим образом:

  • Если пострадавший и виновник затопления сумели достичь взаимопонимания, они могут совместно оценить причинённый ущерб. В этом случае пострадавший выставляет претензию по заливу, указав в ней согласованную сумму, а виновный оплачивает её. Если такое согласие достигнута, сумма причинённого ущерба может быть отражена прямо в акте о затоплении.
  • Если согласия достичь не удалось, требуется помощь эксперта-оценщика.

Обратиться к эксперту могут:

  1. Потерпевший – если виновник не желает добровольно возместить ущерб.
  2. Виновный – если он не согласен с оценкой размера ущерба, проведённой потерпевшим, либо с указанными в акте причинами затопления.

В любом случае, действия по экспертной оценке ущерба после затопления проводятся по следующему алгоритму:

  • Заинтересованное лицо обращается к эксперту, имеющему лицензию на оценочную деятельность, и заключает с ним договор о проведении экспертизы.
  • Вторая сторона (пострадавшее от залива квартиры или помещения лицо либо, напротив, обвинённое в затоплении), а также управляющая компания письменно извещаются о том, что будет проведена экспертиза. Это необходимо, чтобы они могли присутствовать при работе эксперта, задать свои вопросы и оценить беспристрастность. Уведомление может проводиться с помощью заказных писем, телеграмм или иным способом, оставляющим подтверждение того, что информация получена.
  • В назначенное время эксперт проводит осмотр и исследование помещения и находящегося в нём имущество. Заранее извещённые лица могут при этом присутствовать, но их отсутствие не делает экспертизу недействительной.
  • Проведя осмотр, эксперт составляет об этом свой документ, заверяя его личной подписью и печатью. Правила составления документа регламентируются законодательством (в частности, ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ» №73-ФЗ от 2001 г.).

Расходы на экспертизу несёт та сторона, которая вызвала эксперта. Если в дальнейшем она выиграет дело в суде, эта сумма может быть возмещена за счёт второй стороны (ст.103 ГПК РФ, либо, если речь идёт о тяжбе двух организаций или ИП – ст.110 АПК РФ).

Куда подавать?

Готовый акт может быть использован следующим образом:

  1. Подача лицу (гражданину или организации), виновному в затоплении вместе с претензией. Если виновный не имеет возражений, на этой стадии спор может быть урегулирован.
  2. Прикладывание к исковому заявлению, подаваемому в рамках гражданского или арбитражного процесса. В этом случае акт служит одним из доказательств, рассматриваемых по делу.

Советы юриста: что делать, если возникает следующая ситуация?

УК отказывается выдать подтверждающую бумагу

Иногда представители управляющей компании (УК) отказываются участвовать в комиссии и составлять акт о затоплении. Обычно это связано с ситуациями, когда произошла утечка воды из коммуникаций, которые обслуживаются именно УК (что делать, если залив произошел по вине УК, вы узнаете тут). Кто должен в этом случае составлять акт о затоплении квартиры соседями?

Если такое произошло, то лучше обойтись вообще без акта. В этом случае пострадавшему следует обратиться к независимым экспертам, с их помощью зафиксировать размер ущерба и причину протечки, и взыскивать возмещение в судебном порядке.

Проблемы с составлением акта могут быть и у того, кто, как предполагается, был виновен в затоплении. Если о времени и месте работы комиссии не было уведомления, либо представителю запрещают участвовать в её работе, следует оспаривать законность составления акта.

Как оспорить документ, составленный в случае, когда квартиру затопили соседи сверху, или акт о заливе другого помещения и что делать в этой ситуации:

  1. Подать жалобу в УК, составлявшую акт. В жалобе следует отразить свои претензии и потребовать составления нового акта – уже со своим участием.
  2. Обратиться с жалобой на действия УК. Жаловаться можно в жилищную инспекцию (если речь идёт о жилом помещении) или сразу в суд.
  3. В судебном заседании по иску о возмещении ущерба от затопления нужно предъявить доказательства того, что были препятствия участию в работе комиссии. Доказательствами могут быть, в частности, показания свидетелей, которые подтвердят, что ответчик не приглашался или же ему запретили выражать своё мнение в акте.

Последствия затопа, указанные в документе не соответствуют действительности

Если же члены комиссии препятствуют в этом, следует настаивать на проведении дополнительно независимой экспертизы. В тех случаях, когда сфальсифицированный акт был приложен к иску, его нужно оспаривать. Доказательствами при этом могут быть показания свидетелей, фото- или видеосъёмка и т. д.

Какие еще проблемы могут возникнуть?

Типичными проблемами при составлении акта также бывают:

  • Неверное указание даты и времени составления. Здесь потребуется составить документ заново.
  • Требование оплаты за работу комиссии. Здесь нужно смотреть договор с УК, по которому обслуживается здание. Если в нём такая услуга прямо не обозначена как платная – требование денег будет незаконным.

Акт о затоплении – документ, подтверждающий то, что имуществу был причинён ущерб. Поскольку он может служить доказательством в суде, к его составлению нужно относиться внимательно.

Мы уже поняли что у вас ОСОБЕННАЯ проблема.

Звоните, будем решать:

Источник: https://myrealproperty.ru/kvartira/zatoplenie/sostavlenie-akta.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector