Коммунальные платежи: что входит и способы оплаты

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги

Даты. По статье 155 ЖК РФ порядок оплаты коммунальных услуг — не позже 10 числа месяца, следующего после месяца оплаты.

То есть, если квитанция пришла вам за июль, оплатить ее вы должны не позже 10 августа. Однако, по договору УК с поставщиком услуг дата может быть другой.

Внимательно изучите условия договора или поинтересуйтесь в управляющей компании о платежных датах.

При просрочке платежей управляющая организация насчитает вам пени, а при длительной задержке — штраф. За злостную неуплату УО вправе отключить электричество и воду.

Штрафы. В пункте 14 статьи 155 ЖК РФ указаны штрафные санкции за просрочку платежей:

• за каждые сутки вам будут начислять 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России за первые 60 дней, начиная с 31 дня;
• 1/130 стравки рефинансирование за каждые 24 часа просрочки — если вы не платите дольше;
• при просрочке платежей свыше 3 месяцев УК вправе отключать услуги ЖКХ — будьте осторожны и не включайте их самовольно, иначе вам грозит штраф от 10 000 до 15 000 ₽.
• более долгосрочные задолженности передают в суд.

Перерасчет. Если вы сомневаетесь в корректности начислений, запросите проверку по номеру лицевого счета. В случае наличия ошибок, подавайте заявление на перерасчет и не забудьте оплатить правильную квитанцию в день получения.

Оплата коммунальных услуг в 2018 году — несложное дело. Существует множество способов сделать это и оффлайн, и онлайн.

Физическая оплата жилищно коммунальных услуг

КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ БАНК

Вариант оплаты наличными — через кассу банка. Эту услугу оказывают практически все банки. Чтобы оплатить коммуналку, предоставьте квитанцию оператору кассы.

Плюсы	Минусы
Известный и надежный способ Подойдет, если нет подключения к интернету	В некоторых банках за услугу взимают комиссию — процент или фиксированную сумму Нужно ждать очереди Оплатить коммунальные услуги можно только в часы работы банковского отделения

В БАНКОМАТЕ

Вы можете оплатить коммунальные услуги картой в любом банкомате вашего банка. Если банк взимает комиссию, здесь она будет ниже — от 0,1%. Чтобы оплатить услуги, нужен десятизначный номер лицевого счета.

Плюсы	Минусы
Не обязательно идти в отделение банка Удобно, если на карту оформлен зарплатный проект В отличие от банков, банкоматы работают круглосуточно

ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в платежных терминалах — например, Qiwi, «Связной» и других. Здесь не нужна карта, платить нужно наличными по номеру лицевого счета.

Плюсы	Минусы
Не нужна банковская карта Быстрее, чем ждать очереди для оплаты наличными в банке или на почте России	Комиссия 3–5% Нет сдачи — остаток суммы зачисляются на следующий месяц. Лучше приготовить точную сумму.

НА ПОЧТЕ РОССИИ

Этот способ удобен для граждан преклонного возраста и в регионах, где нет банковских отделений. Для оплаты на почте нужно выбрать свободное окно, узнать у оператора о возможности оплаты коммуналки, передать заполненные квитанции и деньги, получить от оператора вторую часть квитанции.

Плюсы	Минусы
Действующий способ оплаты, если нет банкоматов Надежно	Долгое обслуживание Очереди Оплатить можно только в часы работы отделения Платеж зачисляют от 1 до 3 дней — нужно оплачивать заранее, чтобы не просрочить В некоторых регионах взимают комиссию от 1,5%

С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

Через сотового оператора. Это автоматическая платная услуга с комиссией. Узнать подробности вы сможете в техподдержке оператора или в отделении связи. Оплата пройдет, если на балансе телефона достаточно средств.

Через мобильный банк. Подойдет, если к номеру телефона привязана банковская карта и подключена услугу «Мобильный банк» — например, вы просто отправляете SMS с кодом и суммой оплаты на нужный номер. Условия сервиса для разных банков могут различаться, поэтому лучше узнать детали у представителей вашего банка.

Плюсы	Минусы
Не нужно идти в отделение банка, на почту — можно заплатить не выходя из дома Практически моментальное зачисление средств Не нужно ждать в очередях

Оплата коммунальных услуг через интернет

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АСУ «ЖИЛИЩНЫЙ СТАНДАРТ»

• C 2019 года мы запустим самый удобный вариант оплаты в мобильном приложении — жильцы могут оплачивать КУ по куаркоду или лицевому счету. Квитанции на оплату коммунальных услуг приходят вам и в электронном виде — здесь они не потеряются, удобно отслеживать даты и сумму платежей:
• 
• Здесь же вы можете сразу передавать показания приборов учета с фотографиями:
• 

Плюсы	Минусы
Приложение всегда под рукой в вашем смартфоне Функция передачи показаний по счетчикам Вы можете не только оплачивать КУ, но и смотреть статусы заявок и любую другую информацию по вашему дому, например, аварийные отключения	Требуется интернет-подключение Работает только с мобильного устройства — смартфон или планшет

ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ

«Госуслуги». Зарегистрировавшись на сайте, вы можете оплатить коммуналку картой через личный кабинет.

Раздел оплаты коммуналки на портале «Госуслуги»

Для оплаты:

1. перейдите в личный кабинет;
2. нажмите на «Платежи», а затем на вкладку «Оплата ЖКХ»;
3. выберите организацию-поставщика ЖКУ;
4. укажите период оплаты и номер абонента.

Данные банковской карточки можно ввести заранее при создании профиля в личном кабинете или во время платежа.

Плюсы	Минусы
Официальный государственный сервис Можно оплатить услуги любой управляющей компании или прямого поставщика коммунальных услуг Работает круглосуточно	Бывают сбои в работе портала, из-за чего он может быть иногда недоступен Требуется подключение к интернету

АСУ «Жилищный стандарт».

 Если ваша управляющая организация пользуется автоматизированной системой «Жилищный стандарт», вы сможете оплатить квитанцию в личном кабинете на сайте управляющей компании или через мобильное приложение. Оплата коммунальных услуг принимается по лицевому счету с помощью банковской карты. Функционал может отличаться в зависимости от управляющей организации:

Плюсы	Минусы
Помимо обычной оплаты КУ здесь можно задействовать льготы и субсидии Можно оставить заявку или посмотреть ситуацию по текущей Удобно передавать данные по счетчикам с помощью фото	Требуется подключение к интернету

КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ

Обладатели карт могут оплатить коммунальные услуги онлайн в интернет-банке через личный кабинет. Такая возможность есть практически у всех крупных банков: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Запсибкомбанк», «ВТБ-24», «Тинькофф», «Рокетбанк» и другие.

Для оплаты зайдите на сайт банка, зарегистрируйтесь или используйте для входа данные, которые получили при оформлении карты. Регистрация достаточно проста — обычно нужно ввести номер телефона, к которому привязана карта.

На него придет SMS с инструкциями или кодом. Следуйте инструкциям и оплачивайте услуги ЖКХ через личный кабинет банка.

Плюсы	Минусы
Не нужно идти в банк, стоять в очередях — вы платите с домашнего/рабочего компьютера или из браузера мобильного телефона/планшета Сервис работает круглосуточно Все чеки операций хранятся в вашем личном кабинете и не потеряются в отличие от бумажных	Нет четкого срока зачисления — перевод могут зачислить моментально или через 72 часа Требует подключения к интернету Некоторые банки взимают от 1% комиссии за перевод — внимательно изучайте условия

МОБИЛЬНЫЙ БАНК

Некоторые банки разработали специальные приложения для мобильных, где можно переводить деньги со счета на счет и оплачивать все, что угодно. Если на вашем смартфоне еще не установлено такое приложение, уточните его наличие от вашего банка, скачайте и установите. Найдите в меню оплату услуг ЖКХ и переводите средства в любое время.

Плюсы	Минусы
Круглосуточная доступность платежей У большинства банков нет комиссии Можете оплатить в любом месте — главное наличие подключения к интернету	Не у всех банков есть специальные мобильные приложения Требует подключения к интернету

ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ

«Яндекс Деньги». Зарегистрируйтесь на сервисе, пополните кошелек наличными через терминал, переводом с банковской карты или со счета мобильного телефона. Затем зайдите во вкладку «Оплата услуг»:

Найдите в категориях «ЖКУ и госуслуги»:

Выберите нужную организацию или введите ИНН из счета на оплату коммунальных услуг:

Плюсы	Минусы
Оплата онлайн в любое время и с любого устройства с подключением к интернету	Комиссия за пополнение Яндекс-кошелька и перевод

Qiwi. Еще один онлайн-кошелек находится в платежной системе Qiwi. Завести его очень просто — нужен только номер телефона. Пополняют кошелек через терминалы «Киви», в салонах сотовой связи, через банкомат, банковской картой, с баланса телефона и другими способами:

Пролистайте главную страницу вниз и выберите раздел « Коммунальные платежи». В разделе найдите свою управляющую организацию.

Часть управляющих компаний в списке «Киви»-кошелька

Плюсы	Минусы
Сервис доступен круглосуточно Чтобы оплатить достаточно подключения к интернету с любого устройства	Комиссия за некоторые виды пополнения кошелька и переводы

Источник: https://www.it-uk.ru/infoblock/sposoby-oplaty-kommunalnych-uslug/

Способы и правила оплаты жилищно-коммунальных услуг

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

• Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.
• Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.
• При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.
• Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

• собственники жилых помещений;
• наниматели социальных квартир;
• арендаторы;
• близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

• жилищные;
• ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным.

А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.

1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее.

К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении.

При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

• наличный расчет;
• безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все.

Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку.

Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке.

После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

1. Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.
2. При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.
3. По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

• Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.
• Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.
• И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

1. Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

2. То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

3. Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

4. То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.
5. В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

• если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
• если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.

31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

• составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
• решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев.

То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.

72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: http://terrafaq.ru/kommunalnoe-hozyaystvo/uslugi/sposoby-i-pravila-oplaty.html

Коммунальные услуги: что входит в оплату?

• Жилищно-коммунальными услугами называется деятельность, направленная на создание комфортных условий проживания в многоквартирном и прочих домах.
• Ведет данную деятельность управляющая компания (УК), с которой жильцы дома заключают соответствующий контракт.
• В данном соглашении прописывается перечень услуг, которые обязуется провести УК, а также оплата, которую жильцы конкретного дома обязуются вносить.

В состав коммунальных услуг входят:

• Холодное водоснабжение. Обязательным требованием к нему является круглосуточный доступ жильца к воде надлежащего качества. Объем воды должен равняться необходимому минимуму для удовлетворения жизненных нужд. Подача воды может осуществляться по центральной сети, внутридомовой сети или, если система водоснабжения отсутствует, от уличной колонки;
• Горячее водоснабжение. Также как и в случае с холодным водоснабжением, УК обязуется обеспечивать доступ к воде круглосуточно;
• Водоотведение. Данная услуга представляет собой отведение воды посредством бытовых стоков. Также должна осуществляться круглосуточно при помощи централизованных сетей и внутридомовых систем. Канализация должна присутствовать в большей части жилых помещений;
• Электроснабжение. Бесперебойная круглосуточная подача в необходимом объеме происходит путем сети электроснабжения;
• Газоснабжение. Обязательно должно подаваться круглосуточно. Подача может осуществляться как путем сетей газоснабжения, так и посредством баллонов с газом;
• Отопление. Услуга подразумевает собой подачу тепловой энергии в жилые и нежилые помещения дома через централизованные сети. Обязательное требование: подача энергии в объеме, необходимом для поддержания надлежащей температуры.

Перечень коммунальных услуг формируется в соответствии с уровнем благоустроенности дома. К примеру, если жилое помещение не имеет канализации, она не может быть указана в перечне коммунальных услуг.

Помимо коммунальных услуг, в квитанции присутствуют жилищные услуги. Ими называются расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Разумеется, за общедомовые нужды платят только жильцы жилых домов, в то время как жители частных домов такой статьи расходов не имеют.

В число жилищных услуг входят:

• Освещение жилых и нежилых помещений, а также поддержка в них необходимой температуры воздуха;
• Проведение мероприятий, направленных на поддержание санитарных норм в общих помещениях и на территории придомового участка;
• Сброс и перевозка твердых и жидких отходов. Важно отметить, что данная услуга оказывается и организациям, размещенным в данном жилом доме, а потому им также нужно будет ее оплачивать;
• Пожарная безопасность;
• Мероприятия по озеленению и благоустройству придомового участка земли;
• Затраты на капитальный и текущий ремонт;
• Подготовка сезонной эксплуатации дома;
• Содержание общего имущества;
• Регулярный осмотр общих помещений.

В состав жилищных и коммунальных услуг, включенных в единую квитанцию, входят:

• Водоснабжение;
• Электроснабжение;
• Газоснабжение;
• Отопление;
• Водоотведение;
• Содержание дома;
• Проведение капитального ремонта.

Общими потребляемыми услугами являются:

• Уборка лестниц;
• Уборка придомовой территории;
• Вывоз мусора;
• Обслуживание внутридомовых коммуникаций (общей сантехники, вентиляции и др.).

Все эти данные объединяются в одну квитанцию. Именно она и является фактическим подтверждением оплаты и получения коммунальных услуг.

Проблема в том, что такая квитанция состоит из очень большого количества цифр и показателей. Однако разобраться с ними не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Платежный документ состоит из:

• Сведений о плательщике (в том числе площади помещения, в котором он проживает, а также количества людей, живущих вместе с ним);
• Информации об исполнителе ЖКУ;
• Номера лицевого счета плательщика;
• Банковских реквизитов управляющей компании;
• Итогового счета, в котором указывается задолженность, аванс и дата, когда был проведен последний платеж;
• Таблицы с указанием тарифов, по которым происходит расчет платы за коммунальные услуги, а также содержание жилья и проведение капитального ремонта;
• Справочной информации;
• Данных по перерасчетам;
• Расчетов, связанных с предоставлением отсрочки платежа либо его реструктуризацией;
• Памятки потребителя.

Таблицы состоят из двух частей. В первой из них отражаются расходы, направленные на содержание жилья, а также текущий и капительный ремонты. Во второй же прописываются потребляемые ресурсы, в том числе и водоотведение.

Сумма оплаты разделяется на две части. Первая часть перечисляется в счет личного потребления, а вторая – в счет общего.

В состав общей расшифровки входят:

• Объем израсходованных на индивидуальные нужды, и часть в общем потреблении;
• Действующий тариф;
• Размер платы;
• Перерасчет;
• Льготы, если таковые имеются (сюда же относятся компенсации и субсидии);
• Итоговая сумма.

Отдельно из суммы оплаты выделяется часть трат на коммунальные услуги. Показатели, которые вносятся в графы, берутся с прибора учета (общедомового и персонального).

Также учитываются регламентированные среднемесячные и нормированные данные потребления. Если же помещение нежилое, к нему применяются расчетные меры.

В разделе справочной информации указываются следующие сведения:

• Регламентированные нормативы потребления;
• Текущие показания приборов учета;
• Суммарный объем потребления для всего жилого дома.

Та часть квитанции, в которой отражается перерасчет, кроме него отражает и услугу, по которой производится данная операция, а также основания и сумма, на которую вносятся данные изменения.

Аналогичная информация указывается и в разделе рассрочки (помимо нее, здесь указываются сведения о начисленных процентах, внесенных уже в итоговую сумму).

Чтобы повысить удобство идентификации плательщиков, в РФ была введена система учета по лицевым номерам. Номер счета указывается в квитанции. Главной задачей системы лицевых счетов является автоматизация процесса зачисления денежных средств.

Программное обеспечение отвечает за:

• Идентификацию платежа;
• Сопоставление расчетных данных и фактического поступления;
• Выдачу итогового результата, с определением наличия либо задолженности, либо переплаты.

1. На потребителя накладывается перечень обязательств, в который входит ежемесячное снятие показателей приборов учета в период с 23 по 25 число и дальнейшая передача этих сведений получателю (при помощи телефона, факса, интернета и других методов).
2. Произвести оплату можно наличными в отделении банка, предоставив работнику квитанцию с реквизитами получателя и суммой.
3. Также можно перевести денежные средства за коммунальные услуги при помощи:

• Банкоматов;
• Терминалов;
• Интернета (при помощи портала Сбербанк Онлайн);
• Специальных приложений для портативных устройств (смартфонов, планшетов и др.).

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/kommunalnye-platezhi-chto-v-nix-vxodit.html

Что входит в коммунальные платежи?

ЖКХ – привычная, но многогранная отрасль. Далеко не все граждане знают, за что платят. Отопление, электричество и водоснабжение – общие термины, которые не дают понимания целой картины. Для полноты представления следует узнать, что конкретно входит в ЖКХ.

Нормативное регулирование

Правовая база, которая регулирует вопрос коммунальных услуг, представлена следующими актами:

• Гражданский Кодекс РФ;
• ФЗ «О водоснабжении»;
• ФЗ «Об энергосбережении»;
• Указ Президента о реформе ЖКХ;
• тематические Постановления Правительства. К примеру, ПП РФ о правилах расчета отопления.

Центральное место занимают федеральные законы. ГК РФ дает общее регулирование, другие ФЗ конкретизируют положения гражданского законодательства и добавляют определенные государственные требования. Тем не менее, большинство тонких вопросов и нюансов регламентируются на уровне подзаконных актов.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги – обеспечение жильцов необходимыми ресурсами для нормальной жизнедеятельности. Перечень представлен в следующей таблице:

Название	Характеристика
Холодная вода	Подача холодной воды для бытовых нужд из центральной или внутридомовой сети
Горячая вода	Подача горячей воды для бытовых нужд из центральной или внутридомовой сети
Водоотвод	Отвод отходов и стоков через канализационные и дождевые системы
Электричество	Снабжение электроэнергией в необходимых объемах
Газ	Подача газа через систему газоснабжения
Отопление	Снабжение помещений тепловой энергией

Подача холодной и горячей воды в комплексе именуется водоснабжением. Если дом не оборудован сетью, то подача ресурса осуществляется через уличную колонку.

Водоотвод представляет собой стандартную канализационную систему для слива отходов. Помимо этого, в понятие входит и дождевая система, чтобы дом не заливало при непогоде.

Отопление действует в течение определенного периода времени – сезона. Вне срока отопительные услуги не потребляются.

Перечень коммунальных услуг устанавливается по соглашению между жильцами и управляющей организацией. Если вместо УК выступает товарищество собственников, то решение о списке услуг принимает товарищество. На практике граждане потребляют все основные коммунальные услуги, представленные в таблице.

Тем не менее, возможность «заказа» дополнительных условий не запрещена. Речь идет о возможности снизить или увеличить подачу ресурсов.

Жилищные услуги

Под жилищными понимаются услуги, которые предоставляются УК с целью поддержания нормального состояния объекта жилой недвижимости. Сюда входит содержание, управление и ремонт имущества. Существует более простое определение: жилищные услуги – блага, которыми пользуются жильцы без коммунальных услуг. Все, что не относится к «коммуналке», считается жилищной услугой.

В перечень входят следующие мероприятия:

• дезинсекция и дератизация;
• уборка придомовой и внутридомовой территории;
• устройство площадок для детей и занятий спортом;
• своевременный ремонт отдельных элементов дома: лифта, подъезда, окон, подвала и др.;
• общий контроль за состоянием здания;
• регулярные осмотры имущества.

Дезинсекция и дератизация представляют собой мероприятия по устранению вредителей – крыс и насекомых. Помимо этого, должна проводиться регулярная уборка территории – очистка от снега или опавших листьев, обрезка деревьев или кустарников. Подобные меры в комплексе предназначены для соблюдения санитарных норм.

Ремонт и осмотр призваны обеспечить хорошее состояние здания и отдельных элементов. Никто не захочет жить в доме, где не работает лифт и разбиты окна.

Отдельным особняком стоит устранение бытовых отходов. Представляет собой традиционный вывоз мусора. Каждый жилой объект недвижимости должен оснащаться специальными мусорными баками, которые регулярно опустошаются техникой.

К дополнительным жилищным услугам можно отнести охрану дома и установку нового оборудования – монтаж батарей, электропроводки и других элементов, которые облегчают жизнь гражданам.

Список неполный и его можно продолжать. Государство правильно предусмотрело, что потребности жителей могут выйти далеко за возможные регламенты.

Состав жилищно-коммунальной квитанции

Оплата коммунальных и жилищных услуг производится на основе квитанции – специального документа, который содержит конкретный перечень потребленных ресурсов и благ. В квитанции также указываются тарифы.

Общая форма акта утверждена Минюстом в 2015 году. Большинство управляющих компаний используют заданный формат.

В состав документа входит список всех коммунальных услуг, от водоснабжения до потребления электричества и отопления. Помимо этого, квитанция содержит следующие пункты:

• содержание дома;
• капремонт;
• уборка;
• вывоз мусора;
• обслуживание коммуникаций.

Конкретный список зависит от договоренностей с управляющей организацией. Письменный акт служит доказательством и подтверждением потребления перечисленных благ и ресурсов. Перечень услуг – не единственное, что содержит документ. Квитанция наполнена большим объемом информации.

В акте указаны следующие сведения:

• информация о плательщике ЖКХ, его контактные сведения и номер счета;
• характеристики помещения;
• данные об исполнителе-поставщике;
• сведения об УК;
• итоговый счет.

Иными словами, содержание можно разделить на следующие блоки:

• реквизиты;
• список услуг;
• таблица тарифов;
• суммы к оплате.

Реквизиты – обязательные данные о плательщике и управляющей компании. Указываются адрес, ФИО, полное наименование УК и базовые параметры. Чтобы плательщик не запутался в содержании и порядке оплаты, документ содержит памятки – краткие инструкции по пользованию актом.

Основа документа – таблицы. В них отображаются расходы и потребленные ресурсы. Прописывается сумма оплаты, которая разделена на две части. Первая – личное потребление, вторая – общедомовое. В квитанции учитываются нормы потребления, которые рассчитаны в среднемесячном показателе.

Лицевой номер – специальная идентификационная система, которая облегчает оплату и поиск злостных должников.

Сокращения расшифровываются следующим образом:

• СЭОН – сообщения о природных катаклизмах. Представляет собой информирование жителей;
• СОИ – графа, отвечающая за общедомовое имущество. В нее входит содержание внутридомовых помещений – подъездов, лифтов, подвалов и других элементов;
• ПЗУ – плата за пользование домофоном. Большинство зданий оснащены переговорно-замочными устройствами, за которые взимается отдельная плата;
• ОДН – аналог СОИ. В квитках употребляется одно из двух сокращений;
• УУТЭ – тепловая энергия;
• ДСКПТ – телесвязь.

Остальные термины прописываются в полном виде. Помимо перечисленных аббревиатур, могут встретиться и другие. Квитанции содержат косвенные пояснения к каждому сокращению.

Структура квитанции:

• отрывная часть, остается у плательщика;
• основная часть, или квитанция;
• таблица.

Отрывная часть используется кассиром. В блоке указываются сведения об извещении и базовые данные УК и плательщика.

Основная часть остается у кассира. Содержит расширенную информацию, от показаний счетчиков до площади квартиры.

В таблице указываются суммы, которые подлежат оплате, возможные скидки и пояснения к каждой графе.

Порядок формирования счета

Итоговая сумма в квитанции – результат сложения потребления всех ресурсов и благ. Иными словами, счет состоит из следующих категорий:

• величина оплаты за все коммунальные услуги;
• размер оплаты за все жилищные услуги;
• пени и штрафы.

«Коммуналка» и жилищные блага рассчитываются управляющей организацией или компанией-поставщиком. Базовый размер и правила устанавливаются договором, который жильцы заключили с УК. Подобная норма закреплена в ст. 156 ЖК РФ.

Счет за коммунальные и жилищные услуги формируется отдельно. К примеру, формула расчета потребления воды отличается от вычислений оплаты отопления. Гражданин может самостоятельно проводить вычисления и расчеты, руководствуясь заданными формулами.

Ошибка в квитанции: что делать?

Если при самостоятельных расчетах выяснилось, что УК выставила неправильный счет, то рекомендуется подать заявление в организацию с целью перерасчета. В заявке указываются сведения о заявителе и суть претензии. Желательно повторить расчет письменно и приложить его к заявлению.

УК рассматривает претензию в течение 30 рабочих дней. Если никакой реакции не последовало, то у гражданина есть право обращения в суд или жилищную инспекцию.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/chto-vxodit-v-kommunalnye-platezhi.html

7 способов оплатить коммунальные услуги

1. Получил счет ― и сразу в банк

Оплата счетов ЖКХ в отделениях Сбербанка ― самый привычный, но не самый выгодный способ.

Раньше это был единственный вариант оплаты, и, как только в почтовые ящики падали очередные счета, в сберкассах выстраивались длинные очереди.

Теперь оплатить счет наличными можно и в других коммерческих банках с минимальной комиссией, но все же до сих пор очень многие россияне платят за ЖКУ через Сбербанк.

Оплатить счет наличными в кассе можно по квитанции или по 10-значному коду плательщика. Операционист называет начисленную сумму, вы отдаете ему деньги и получаете чек.

Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире?

Какая квартплата в апартаментах, есть ли нюансы при сдаче и проживании?

2. Старая добрая почта

Услуги ЖКХ можно оплатить еще и в почтовом отделении («Почту России» курирует тот же Сбербанк). Платежи на почте наиболее популярны в небольших городах, где выбор невелик, также платить на почте по старинке предпочитают люди преклонного возраста. Комиссия здесь ― 1,5% от суммы платежа. Деньги зачислят на лицевой счет в течение трех дней. И готовьтесь отстоять очередь.

3. Банкомат – всему голова

Владельцы карт крупных банков могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии через банкомат.

Для этого нужно выбрать пункт «Оплата услуг» в меню, указать организацию – получателя платежа, период оплаты. На экране появится сумма, которую спишут с вашей карты, как только вы нажмете «Оплатить».

Обязательно распечатывайте чек после операции, чтобы в любой момент вы могли подтвердить платеж.

4. Терминалы: плюсы и минусы

Терминалы для оплаты можно найти не только в банках, но и супермаркетах, кафе, метро и на АЗС. По сравнению с банкоматами у терминалов есть и плюсы, и минусы. Плюс в том, что терминалы принимают не только карты, но и наличные. Минус ― большинство автоматов работает с комиссией.

Можно ли изменить расчет за отопление нежилых помещений?

Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

5. Платим через интернет

Еще один путь – управление коммунальными счетами через интернет. Если ваш банк предлагает такую услугу, то вы можете оплатить счета на сайте банка. Причем достаточно ввести данные один раз, разрешить системе запомнить их, после этого вся операция будет занимать несколько минут.

В Москве оплатить коммунальные услуги без комиссии можно также на сайте госуслуг pgu.mos.ru.

6. Автоматическая оплата

Также вы можете настроить автоматическую оплату коммуналки. Подключить услугу можно на сайте или в отделении банка. Вы устанавливаете дату, когда банк будет переводить деньги, и, как только очередной платеж проходит, получаете смс-уведомление. Как правило, услуга автоматической оплаты предоставляется бесплатно, а комиссия ниже, чем при оплате счетов через банкомат или в отделении.

7. Оплата счета по смс

Наконец, оплатить коммунальные услуги можно с помощью смс-сообщения. Проверьте, есть ли у вашего банка услуга «Мобильный банк». Если да, вы привязываете номер своей карты или банковского счета к номеру телефона, и, когда необходимо, отправляете смс-сообщение с суммой, которую банк переводит с вашей карты получателю платежа.

• mars58 — Fotolia
• Не пропустите:
• Возможности сайта госуслуг, связанные с недвижимостью
• 5 кругов ада для тех, кто не платит коммуналку
• 5 правил установки бытовой техники дома
• Могу ли я не платить за услуги УК коттеджного поселка?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/7_sposobov_oplatit_kommunalnye_uslugi/1939

Коммунальные платежи: что входит и способы оплаты | Госправо

Тариф на каждую предоставляемую услугу устанавливает исполнительный орган власти, энергетические комиссии и местная администрация, которая в своих решениях ссылаются на действующие акты российского законодательства. На их основании производятся и меры пресечения относительно неплательщиков.

ЭЛЕКТРОННЫЙ КОНЦЛАГЕРЬ: ОТ ПРИВАТИЗАЦИИ ДО ЧИПОВ. 3 часть by Vera 77 2 years ago 10 minutes 734,754 views»}},»simpleText»:»В чем опасность биометрических паспортов?

Можно ли заплатить за квартиру через платежный терминал?

Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги определен в ст. 155 ЖК. Указанный порядок дифференцирован для разных категорий пользователей. Ст.

155 (часть 15) ЖК страны сказано, что управляющая компания может рассчитываться с владельцами жилья и взимать с них деньги за пользованием недвижимостью и коммунальными услугами.

При этом участниками действия являются некие платежные агенты, которые принимают расчеты от физ. лиц.

Вернули машину без денег by Лиса Рулит 1 year ago 12 minutes 1,242,622 views»}},»simpleText»:»Лиса разбомбила салон жулья.
Размеры оплаты жилищных услуг регулируются специальными договорами, заключенными с организациями, оказывающими соответствующие услуги.

semilayer { padding: 5px; /* Поля вокруг текста */ #background: #2bc671; /* Цвет фона */ margin: 0 auto; /* Выравниваем слой по центру */ width: 80%; /* Ширина слоя */ position: fixed; top: 65%; left: 50%; #height: 30%; #width: 20%; width: 300px; height: 120px; margin: -15% 0 0 -10%; background: rgba(20, 20, 55, 0.8); /* Первые 3 нуля — цвет фона, в четвёртый ноль — прозрачность.

Самым известным и для многих привычным является вариант оплаты коммунальных платежей через почтовую или банковскую кассу. Для этого гражданам следует явиться к ближайшему почтовому или банковскому отделению с книгами на оплату и в порядке очереди передать их сотруднику, вместе с деньгами.

Сотрудник отделения произведёт все необходимые действия и выдаст квитанции с датами, суммами платежей и печатями.
Такой вариант давно проверен и надёжен, при этом от человека не требуется никаких дополнительных знаний. Достаточно заполнить книги, подать и оплатить.

Но, вместе с тем, учитывая наличие современных технологий, было бы гораздо удобнее оплачивать коммунальные услуги через терминал. Недостаток почтовых и банковских касс заключается в том, что человек тратит своё время на поход в отделение, простаивание в очередях и медленное обслуживание.

В итоге у человека испорчено настроение и потерян как минимум час.

Оплата ЖКХ: все доступные способы и варианты внесения платежей

За проведение банковских транзакций предусматривается комиссия. Гражданам России нужно самим добывать информацию о том, какие финансовые учреждения предлагают минимальный или нулевой ее размер.

Имея дело только лишь с одним банком, и осуществляя транзакции разными методами, взимаемая комиссия не является одинаковой.

Разговор со следователем by Корнев и партнеры 1 year ago 12 minutes 1,758,354 views»}},»simpleText»:»Как вести себя на допросе?

Как альтернатива используется процент от суммы, переводимой клиентом. В результате люди теряют дополнительные деньги, и многие хотели бы сэкономить на комиссионных.

Поэтому полезно знать об условиях, устанавливаемых различными банками.

Согласно федеральному законодательству теперь работать с ТКО смогут только региональные операторы. Это компании, которые в каждом регионе отобраны через конкурс сроком до 10 лет.

Их обязанность — обеспечивать весь цикл обращения с отходами как физических, так и юридических лиц, на территории их ответственности, согласно процедуре конкурсного отбора.
От степени благоустройства квартиры зависит размер платежей за ЖКУ.

Уровень благоустройства помещения формируется на основе перечня коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены жильцу. Также немаловажную роль играет качество предоставляемых гражданину ЖКУ.

Пункты приема коммунальных платежей

Каждый из них должен отвечать техническим и санитарно-гигиеническим нормативам, установленным законодателем. Он предусмотрел ряд правил по эксплуатации зданий и сооружений, включая жилые дома и МКАД.

Обязанность региональных операторов — предоставлять полный набор услуг качественно и всем без исключения: жителям и больших городов, и маленьких поселков.

Если жильцы хотят узнать, что входит в квартплату, им следует внимательно изучить ст. 154 Жилищного кодекса РФ. Данная статья определяет полный перечень за жилье.

Чтобы у граждан не возникало трудностей и конфликтов с государственными структурами, необходимо знать, как оплачивать коммунальные услуги, вовремя и правильно. К ним относится газовое снабжение, электроэнергия, водоснабжение (холодное и горячее), канализация и отопление.

Помимо этого к коммунальным услугам относятся процедуры по вывозу мусора и уборке придомовой территории.

Наниматели жилья оплачивают квартплату согласно договору социального найма исходя из размеров площади, занимаемой в жилом помещении.

Адаптация, жизнь в Канаде и иммиграция by Карьера без границ — Канада, Америка и Европа 5 months ago 20 minutes 91,495 views»}},»simpleText»:»В каком возрасте НЕЛЬЗЯ ехать в Канаду — горькая правда.

Их деятельность направлена на создание благоприятных и безопасных условий в жилых и нежилых помещениях.

Проводятся бесплатные семинары для граждан и юридических лиц по вопросам новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами по адресу ул.

Популярные способы оплаты коммунальных услуг

К ним относятся зеленые насаждения, пешеходные дороги и элементы их благоустройства, уличное освещение, расположенные на придомовой территории обустроенные площадки и стоянки, участки, инженерные конструкции.
Региональный оператор по обращению с ТКО (далее – региональный оператор) – это компания, которая обеспечивает весь цикл обращения с отходами, имеющими статус «коммунальные».

Она является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет функции по формированию официальной статической информации о социальном, экономическом, демографическом и экологическом положении страны.

Оплата коммунальных услуг через интернет

На сегодняшний день вариантов и способов правильно оплачивать коммунальные платежи существует довольно много. Это и стандартные кассы, и банковские системы, перечисления через терминалы или интернет.

Каждый может выбрать для себя наиболее удобный способ, чтобы не подстраиваться под время, место и обстоятельства, от кого-либо зависящие.

Но какой бы вариант ни был выбран, следует обязательно сохранять квитанции, чтобы в случае возникновения конфликтной ситуации иметь подтверждение добросовестного исполнения обязательств.

В России существует множество способов, которыми пользуются для оплаты коммунальных услуг. Методы абсолютно действенны и закреплены законодательством. Но не всегда возможна оплата ЖКХ без комиссии.

Жизнь в Америке by Хэллоу Америка 1 year ago 41 minutes 354,323 views»}},»simpleText»:»♦️Брайтон Бич♦️Нью Йорк♦️Русская Америка.

Источник: https://rustat-it.ru/torgovoe-pravo/6676-kommunalnye-platezhi-chto-vkhodit-i-sposoby-oplaty.html